Разделы


CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
04.02.2019 ALP Group защитит сеть магазинов «Красный куб» от роста ИТ-инцидентов перед «пиками» продаж
23.11.2018 Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
28.05.2018 «Корус Консалтинг» внедрил систему автоматизации процессов сервисных подразделений в сети магазинов «Да!»
10.04.2018 Банк ТКБ построил мониторинг ИТ-инфраструктуры на базе решений SolarWinds
08.02.2018 «Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
11.01.2018 Подмосковье придумало, как оказывать госуслуги гражданам без ЭЦП в один визит
14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
07.12.2017 «Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»
11.09.2017 «Корус Консалтинг» и Carel поддержат инфраструктуру и ПО RemotePRO на 2500 объектах
06.07.2017 Ventra IT Solutions завершила ИТ-проект для «Росводоканала»
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
29.03.2017 Atos оказывает услуги аутсорсинга технической поддержки для PepsiСo
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
26.05.2016 «Лента» подвела итоги двух лет эксплуатации системы на базе Oracle Transportation Management
28.10.2015 Стартовал проект по внедрению Docsvision в СТД «Петрович»
27.10.2015 Учебный центр Softline открыл курс для ИТ-директоров
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
15.01.2015 «Татфондбанк» внедрил решение для управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
10.09.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
10.07.2014 Fujitsu вложит около $2 млрд в инновации для бизнеса, соцсетей и средства предоставления услуг
09.04.2014 «Белгазпромбанк» перешел на Naumen Service Desk версии 4.2
14.03.2014 AltegroSky оптимизировал управление ИТ и взаимодействием с клиентами с помощью Naumen
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
16.12.2013 Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
14.02.2013 «Лукойл-Интер-Кард» совместно с Инфосистемами Джет» повысил доступность ИТ-сервисов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.