Разделы


Канада
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
25.08.2014 Самые дорогие смартфоны: Android за миллион
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
05.07.2010 Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
02.02.2009 Genesys купила разработчика ПО для распределения рабочей нагрузки Conseros
11.01.2008 В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
01.02.2008 Dell закроет call-центр в Эдмонтоне
01.04.2008 Dell закроет завод в Остине и сэкономит $3 млрд. за три года
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
16.11.2007 Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
15.03.2024 Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1292261, в очереди разбора - 801734.
Создано именных указателей - 148381.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.