Разделы


Oracle Siebel CRM On Demand - Oracle Siebel Customer Relationship Management
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
25.10.2004 Внедрение CRM в Казкоммерцбанке признано успешным
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
19.03.2004 "Инвестсбербанк" развернул центр обработки вызовов на платформе Alcatel OmniPCX
18.06.2003 Как сэкономить $200 миллионов?
16.05.2003 Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.