Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
15.04.2011 Решения HP обеспечивают гибкую трансформацию приложений
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
26.05.2011 Российская национальная платформа предлагает Европе сотрудничество
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
15.06.2011 «Кабест» в партнерстве с FortConsult готовит российские компании к аудиту по стандарту PCI DSS
15.06.2011 «Ростелеком» представил техническое решение по организации приема и обработки вызовов службы 112
05.07.2011 «Ростелеком» заключил первый в Сибири госконтракт на эксплуатацию инфраструктуры «электронного правительства»
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
20.07.2011 SITA запускает облачный клиентский сервис для авиаиндустрии SITA DaaS
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
27.07.2011 Softline внедряет отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM в ГК ПИК
02.08.2011 Определены сроки появления универсальной электронной карты россиянина
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
30.08.2011 «Техносерв» построил централизованную систему мониторинга мультисервисной сети «Акадо Телеком»
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
08.09.2011 «Астерос» развивает бизнес в Украине: новое назначение
09.09.2011 «АстраЗенека Россия» построила сетевую инфраструктуру с помощью TopS BI
14.09.2011 «Стартелеком» внедрил в инфраструктуру сети «Альфа–Банка» решение LCR
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
04.10.2011 Xerox оптимизирует взаимодействие с партнерами с помощью SAP CRM 7.0
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
13.10.2011 Oberon завершил модернизацию сетевой инфраструктуры для Teleperformance Russia
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
21.10.2011 «Киевстар» модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
31.10.2011 NCR внедрила программный комплекс APTRA в сети банкоматов Alaska USA
11.11.2011 «Телеком-Экспресс» прошел аудит на соответствие стандарту EN 15838:2009
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364713, в очереди разбора - 752429.
Создано именных указателей - 176407.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.