Поделиться
ЦРТ оснастила диспетчерские пункты филиалов ЛОЭСК системой многоканальной записи
Компания «Центр речевых технологий» (ЦРТ) внедрила в диспетчерских пунктах всех филиалов «Ленинградской областной управляющей электросетевой компании» (ЛОЭСК) систему многоканальной записи. Система состоит из объединенных в сеть автономных аудиорегистраторов Smallogger II и служит для записи переговоров диспетчерских служб, сообщили CNews в ЦРТ.
Удаленный контроль устройств осуществляется с помощью ПО Status Monitor. Оператор может просматривать состояние устройств и каналов записи через веб-интерфейс и прослушивать все разговоры как онлайн, так и в записи.
Информация со всех устройств в режиме реального времени передается в центральный аппарат ЛОЭСК. Задачу объединения автономных аудиорегистраторов в централизованную систему хранения и обработки фонограмм на базе АПК «Незабудка II» решает ПО SmalLogger Connector.
«Сотрудничать мы начали еще в 2011 году, когда ЦРТ внедрил систему многоканальной записи переговоров в часть наших филиалов. В 2014 году мы установили регистраторы Smallogger II во всех остальных диспетчерских пунктах. Возможность прослушивать все диспетчерские переговоры из центрального пункта управления позволяет нам оперативно реагировать в нештатных ситуациях, а это, в свою очередь, помогает ЛОЭСК поддерживать надежность электросетей на территории всей Ленинградской области», — заявил Максим Смирнов, ведущий инженер сектора связи ЛОЭСК.
По информации ЦРТ, Smallogger II — это простое в эксплуатации «коробочное» решение для многоканальной аудиозаписи. Smallogger II позволяет решать задачи регистрации диспетчерских переговоров, информационной безопасности и контроля качества обслуживания в организациях, располагающих распределенными филиалами.
Короткая ссылка
