Поделиться
Гарантийное обслуживание портала госзакупок осуществляет «Ланит»
Материал, посвященный проблемам работы федерального портала госзакупок, опубликованный на CNews 25 июня, вызвал широкое обсуждение делового сообщества. Следствием публикации стало появление на главной странице портала госзакупок сообщения, в котором говорится, что «в период с 23 июня 2008 г. по 25 июня 2008 г. в Минэкономразвития России и Службу поддержки официального сайта поступали сообщения о сложностях, связанных с нахождением определенных извещений в открытой части официального сайта». Кроме того, в сообщении указан адрес электронной почты службы поддержки на домене компании «Норбит».
В "Ланите" CNews сообщили, что компания являлась победителем конкурса по доработке существующей системы в 2007 г., она осуществляет ее гарантийное обслуживание в 2008 г. Для оперативного взаимодействия участников процесса, ввода системы в промышленную эксплуатацию, а также разрешения технических вопросов, возникающих у эксплуатирующей организации, службы поддержки и конечных пользователей, на базе компании "Норбит" (субподрядчик "Ланита" по работам 2007 г.) создан центр оперативного реагирования. В его состав входят как специалисты в сфере государственного заказа, так и технические специалисты. Функционирует дополнительная многоканальная телефонная линия. По отдельным техническим вопросам осуществляется прием и обработка электронных почтовых сообщений.
Короткая ссылка
