Сетевая продажа билетов наращивает темпы

Онлайновые продавцы авиабилетов недостатка в покупателях не испытывают. Согласно отчету IDC, в этом году в США 31% всех билетов на авиатранспорт будет приобретен через интернет. В прошлом году этот показатель составил всего лишь 10%. Такой рост онлайнового заказа авиабилетов может объясняться как общим увеличением числа интернет-пользователей (к 2005 г. в интернете будут работать 195 млн. американцев), так и их желанием делать покупки, не выходя из дома. В прошлом году в США онлайновая продажа авиабилетов составила лишь 6% от всего оборота электронной коммерции и 16% - от доходов B2C-компаний. А компании Southwest и Delta стали лидерами по числу проданных в онлайне билетов.

Наибольшей популярностью онлайновая покупка авиабилетов пользуется у людей 35-54 лет. Видимо, это связано с большей "бизнес-ориентированностью" этой возрастной группы, поскольку молодежь и люди после 55 предпочитают покупать в Сети не билеты, а туры, обеспечивая стабильный рост клиентов онлайновых туристических компаний. К 2004 г. заказывать билеты с помощью интернета будут 61 млн. американцев из этой возрастной группы.