Разделы

Опрос показал, что банковскими услугами через Интернет пользовались 20% жителей Японии

В феврале 2000 г. компании Suruga Bank Ltd. и IBM Japan Ltd провели совместное исследование по использованию Интернет в банковских услугах. Выяснилось, что около 20% пользователей Интернет в Японии в той или иной степени использовали онлайновые банковские услуги. В опросе участвовало 5872 человека. Наиболее популярной причиной использования онлайновых услуг была возможность пользоваться ими в любое время и из любого места (75,4%). Далее следовало простое любопытство - попробовать новый вид услуг (51,7%). Среди банковских услуг были возможность контроля за состоянием собственных счетов и перевод денег на другие счета. Пользователи отметили необходимость развития таких услуг как оплата покупок и получение уведомлений о состоянии счетов с помощью электронной почты. Наибольшее число клиентов использовали для банковских услуг ПК (95,4%), около 11,3% использовали мобильные телефоны с поддержкой режима i-mode.