Разделы

|

Nortel Networks представила усовершенствованную версию системы управления ответами электронной почты

Компания Nortel Networks представила усовершенствованную версию системы управления ответами электронной почты Symposium WebResponse Server. Клиенты, работающие с версией 2.0, получают ответ быстрее, так как в версии реализован проактивный выбор агентов (Proactive Agent Management). Эта функция сообщает системе, кто из агентов свободен, и направляет им телефонные звонки и электронные сообщения, а не просто сообщает о поступлении новых сообщений. Система является составной частью концепции Объединенных сетей (Unified Networks) компании Nortel Networks - программное обеспечение, функционирующее в среде Windows NT и предназначенное для увеличения числа клиентов, с которыми может работать операторский центр, за счет повышения эффективности обработки всех текстовых Web-запросов.

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Как убрать «зоопарк» ИИ-решений и создать единый доступ к нейросетям?

Huawei представила альтернативу западным технологиям на чипах Ascend для ИИ-серверов, ИТ-система похожа на NVLink от Nvidia

Контейнеры под защитой: в Kaspersky поделились кейсами на российском рынке

Власти намерены запретить россиянам пользоваться мессенджерами в роуминге

Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами

Обнаружен главный виновник огромных утечек в российских компаниях. Он многолик и чертовски опасен

Конференции

Orion Digital Day

Роботизация бизнес-процессов 2025

KVM и IP-KVM технологии для организации рабочих мест и мультимедийных пространств
Показать еще

CNewsMarket

BPM

Подобрать систему управления бизнес-процессами BPM

От 1 250 руб./месяц

RPA

Подобрать платформу роботизации RPA

От 200 000 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

S3-хранилище

Подобрать облачное хранилище

От 6,2 коп. за 1 Гб/месяц

Техника

Что умеют умные холодильники в 2025 году: 5 лучших моделей

Обзор телевизора Starwind 58" SW LED58UG401: доступный мультимедийный центр

Когда апгрейд во вред: 7 случаев, когда модернизация ПК — пустая трата денег

Показать еще

Наука

Мы можем жить в гигантской «космической пустоте» — вот почему Вселенная расширяется так быстро

Найден загадочный резервуар пресной воды под дном океана: как он там оказался?

Математика говорит, что жизнь на Земле вообще не должна существовать: новое исследование бросает вызов всем теориям происхождения
Показать еще