Разделы

Nortel Networks представила усовершенствованную версию системы управления ответами электронной почты

Компания Nortel Networks представила усовершенствованную версию системы управления ответами электронной почты Symposium WebResponse Server. Клиенты, работающие с версией 2.0, получают ответ быстрее, так как в версии реализован проактивный выбор агентов (Proactive Agent Management). Эта функция сообщает системе, кто из агентов свободен, и направляет им телефонные звонки и электронные сообщения, а не просто сообщает о поступлении новых сообщений. Система является составной частью концепции Объединенных сетей (Unified Networks) компании Nortel Networks - программное обеспечение, функционирующее в среде Windows NT и предназначенное для увеличения числа клиентов, с которыми может работать операторский центр, за счет повышения эффективности обработки всех текстовых Web-запросов.



37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153