Поделиться
Kemma выпустила беспроводную информационную систему для служб технической поддержки
Компания Kemma объявила о выпуске программы BridgeWireless ("Беспроводной Мост") для Palm OS.
С ее помощью сотрудники службы поддержки смогут синхронно получать на свой КПК информацию, поступающую в базу данных BridgeTrak для Windows или других программ поддержки клиентов через веб, разработанных фирмой.
В свою очередь, сотрудник, выехавший к клиенту, может отправить в центральную базу данных информацию о проведенной работе - время выполнения, оплата, состояние и др. Для защиты доступа программа требует ввода пароля и имени пользователя.
BridgeWireless требует наличия Palm OS 3.1 и выше. Серверный пакет BridgeTrak поддерживает Access, Oracle и Sybase, а также работает с SQL-запросами. Беспроводной помощник сервисного работника стоит недешево - $995 за серверное ПО и три мобильных рабочих места. Компания также предлагает бесплатную пробную копию, которая доступна на
веб-странице, посвященной продукту.
Источник: AllNetDevices
Короткая ссылка
