«Индор-Знак» строит документооборот на базе Directum

Cпециалисты компании «Интант», дилера компании Directum - системного интегратора в Западной Сибири, приступили к внедрению системы электронного документооборота (СЭД) Directum для компании «Индор-Знак», которая входит в группу «Индор» и занимается производством, поставкой и монтажом средств инженерного обустройства дорог, путей и магистралей.

Основной задачей внедрения Directum для «Индор-Знака» является оптимизация исполнительной дисциплины сотрудников, оперативности работы и управления документооборотом компании.

Кроме того, одним из приоритетных направлений «Индор-Знаком» была выделена оптимизация работы с клиентами. Для этого специалисты «Интант» проведут внедрение специального модуля Directum - «Управление взаимодействием с клиентами» (CRM), что обеспечит:

оптимизация работы специалистов компании за счет хранения в едином информационном пространстве истории взаимоотношений с клиентом (информация о переговорах, встречах, заказах, документация);

упрощение рутинных операций - электронная рассылка, создание стандартных документов на основе шаблонов (договоры, коммерческие предложения) и их согласование;

безопасность информации за счет разграничения прав доступа;

возможность анализировать эффективность рекламных и маркетинговых компаний за счет хранения всей информации и построения различных отчетов;

оптимизация управляемости продажами за счет выделения стадий продаж и правил перехода по ним;

быстрое обучение и взаимозаменяемость персонала за счет накопления корпоративных знаний и информации обо всех контактах с клиентами.

На рекрутинг каждого ИТ-специалиста компании тратят до 30% от его годовой зарплаты цифровизация