Поделиться
IBS завершила первый этап консалтингового проекта для компании "ПетерСтар"
Компания IBS завершила первый этап проекта по оптимизации бизнес-процессов оказания услуг для телекоммуникационной компании "ПетерCтар".Компания "ПетерСтар" - оператор связи в Санкт-Петербурге, обслуживает порядка 100 000 телефонных линий. Компания IBS была выбрана исполнителем проекта по оптимизации существующих бизнес-процессов "ПетерСтар" в области отношений с клиентами и приступила к реализации проекта в апреле 2001 г. Проект планируется реализовать в 3 этапа и завершить в августе 2002 г.
На текущий момент завершен первый этап проекта, в рамках которого проведено системно-аналитическое обследование текущего состояния бизнес-процессов "ПетерСтар".
На втором этапе предполагается провести оптимизацию бизнес-процессов, разработать рекомендации по порядку внедрения оптимизированных процессов, включая IT-решения.
На третьем этапе проекта планируется провести внедрение разработанных процессов из группы бизнес-процессов "Оказание услуг бизнес-клиентам" и выработать технические решения по их информационной поддержке.
Источник:
официальный пресс-релиз компании IBS.
IBS (Информационные Бизнес Системы) - российский системный интегратор, представленный в области комплексных корпоративных проектов. Входит в группу компаний IBS.
Короткая ссылка
