Columbus IT Partner подвел итоги первого полугодия
Columbus IT Partner успешно завершил 8 внедрений информационных систем, из которых: 1 внедрение по системе Microsoft Navision XAL и 7 внедрений по системе Microsoft Navision Axapta. За полгода клиентами компании стало 12 российских предприятий.
В 2002 году компания активно занималась повышением квалификации своих сотрудников: в первом полугодии количество специалистов Columbus IT Partner, сертифицированных по системе Microsoft Navision Axapta, превысило 50 человек.
В начале 2002 года с целью развития системы клиенто-ориентированного маркетинга Columbus IT Partner и создания качественно нового уровня обслуживания клиентов было создано новое структурное подразделение - CRM дивизион. За полгода работы новое структурное подразделение добилось значительных успехов и продемонстрировало эффективность концепции CRM в сфере организации индивидуального и качественного сервиса. В результате использования CRM, удалось уменьшить на 50% среднее время обработки заявок, поступающих от клиентов.
Источник:
официальный пресс-релиз компании Columbus IT Partner.



