02 Ноября 2005 16:11 02 Ноя 2005 16:11 |

Поделиться

Аутсорсинг управления проектом: дань моде или насущная необходимость?

Около 40% организаций пользуются услугами внешних менеджеров проектов (PM) или собираются это делать в будущем. Не меньшей популярностью пользуются и консалтинговые услуги: более половины, участвовавших в опросе компаний привлекают к своей работе профессиональных консультантов по управлению проектами. Рассуждая об аутсорсинге в области управления проектами, опытный проект-менеждер Майк Следж назвал несколько основных преимуществ такого выбора для компании:

• Объективность. Если управляющий проектом и его исполнитель – одно и то же лицо (или группа лиц), вероятность успеха проекта невысока. «Чужой» в этой структуре, а значит не подверженный влияниям, приглашенный PM, подходит к работе непредвзято, его оценка состояния дел «со стороны» может быть куда более реалистичной
• Опыт и знания внешнего PM, полученные в ходе работы над многочисленными предыдущими проектами в других организациях или даже других отраслях помогут подкорректировать стандартные подходы для нужд конкретной компании и найти наиболее адекватные решения возникающих проблем
• Навыки эффективных коммуникаций и анализа. Эффективные коммуникации в проекте, прежде всего, предполагают общение PM со всеми заинтересованными сторонами и согласование их интересов. Причем, язык этого общения необходимо менять в зависимости от сферы представлений собеседника: финансового директора интересует, прежде всего, выгода, а разработчика софта – технические характеристики продукта. Опытный PM всегда учитывает эти различия и может создать общее видение у всех участников проекта
• Анализ постоянно обновляемой информации позволяет предвидеть и предотвращать риски или смягчать их негативные последствия
• Видение перспективы и многообразие подходов. Имея большой опыт работы в различных проектах, профессиональные консультанты могут более точно прогнозировать ход данного проекта и, в зависимости от ситуации, предлагать различные варианты решений. Кроме того, всегда есть возможность привлечь экспертов для анализа ситуации и возникающих сложностей. У заказчика также появляется возможность обучить своих сотрудников ряду необходимых методов управления для наиболее эффективной работы команды
• Отстраненность от «политики» внутри компании. Не каждый отважится сообщать дурные новости своему начальнику. Внешний PM не втянут во внутрикорпоративные игры, его единственной целью является успешное исполнение проекта, поэтому полное и своевременное предоставление информации, прежде всего, в его интересах

На российском рынке больше развит вариант аутстаффинга персонала, который давно уже окрестили современной работорговлей. Сергей Гончаров, директор компании PM City заявил: «Аутстаффинг в управлении проектами невыгоден компании - заказчику по многим причинам. В первую очередь, потому что заказчику приходится самому контролировать качество работы временно привлеченного в штат специалиста, обучать и развивать его профессиональные навыки. То есть дополнительно расходовать ресурсы на того, кто по завершении проекта, покинет компанию. При аутсорсинге заказчик вступает, скорее, в партнерские отношения с компанией-исполнителем, что дает целый ряд преимуществ, и значительно повышает качество предоставляемых услуг. Если руководитель проекта привлекается на условиях аутсорсинга, ответственность за качество его работы и результат, согласно заключенному контракту, несет субподрядчик. Кроме того, заказчик, предоставив значимые доводы, всегда может потребовать смены PM и дополнительного обеспечения качества управления проектом силами проектного офиса нанятой компании».

Аутсорсинг не панацея, а всего лишь один из способов достижения цели. Если возникает вопрос об аутсорсинге, всегда следует сначала проанализировать ситуацию внутри компании, возможно, для качественного управления проектом достаточно будет перегруппировки существующих ресурсов. Однако в этом случае придется учитывать и то, что при такой перегруппировке, функции, ранее исполнявшиеся задействованными в проекте сотрудниками, должны будут взять на себя их коллеги или для этого придется нанимать новых людей, то есть, так или иначе, расходовать средства. Набирая же новых сотрудников, всегда следует помнить о временной природе любого проекта, то есть заранее спланировать, как именно будут задействованы эти ресурсы после его окончания.

Сергей Голицын, T1: 70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект

Цифровизация

Большинство организаций прибегают к услугам консалтинговых компаний по необходимости: слишком немногие могут себе позволить роскошь иметь постоянный резерв опытных, а главное, доступных в любой данный момент, профессиональных PM. Поэтому аутсорсинг зачастую является более разумным и экономичным решением.

Основы управления проектами (24.11 - 25.11, Москва )

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка