09 Августа 2002 18:08 09 Авг 2002 18:08 |

Американцы охотно инвестируют в электронный бизнес

В то время как совокупные корпоративные затраты на информационные технологии по итогам прошлого года оставались на том же уровне, что и в 2000 году, а на американском рынке даже претерпели некоторое снижение, расходы на решения электронной коммерции, по данным исследовательской компании IDC, возросли на 20%. При этом, согласно прогнозам, подобная динамика роста сохранится в обозримом будущем, поскольку инвестиции в электронный бизнес становятся одной из приоритетных статей корпоративных бюджетов. "Кризис дот-комов вынудил уйти с рынка лишь заведомо обреченные компании", - заявил ведущий менеджер исследования IDC Джон Гэнц (John Gantz).

Согласно отчету eWorld 2002, подготовленному IDC и охватывающему 2000 компаний с числом сотрудников, превышающим 25 человек, работающих в сфере финансов, недвижимости, страхования, производства и торговли в 10 странах мира, в среднем, 12% корпоративных IT-бюджетов расходуются на коммерческие инициативы в интернете. При этом в числе причин, обуславливающих востребованность решений электронной коммерции, IDC выделяет следующие:

свыше 50% респондентов подчеркнули, что интернет-технологии для них важны или крайне важны в деле построения отношений с поставщиками товаров и услуг и клиентами;

42% опрошенных заявили, что инвестировали в средства электронной коммерции потому, что хотели сократить издержки. Также 42% респондентов признались, что пошли на увеличение бюджетов электронной коммерции по настоянию клиентов;

при этом 40% респондентов отметили, что внедрение интернет-технологий крайне позитивно сказалось на процессе обслуживания их клиентов.

Источник: IDC