Поделиться
«Домашние деньги» запустили мобильное приложение для собственной Службы экономической безопасности
Компания «Домашние деньги», игрок российского рынка микрофинансирования, запустила мобильное приложение для Службы экономической безопасности компании. Как сообщили CNews в «Домашних деньгах», с его помощью сотрудники проверяют заключенные договоры займов и контролируют качество работы агентов, минимизируя число случаев мошенничества.
Приложение для Службы экономической безопасности разработано и запущено на базе Digital Cash — ERP-системы, позволяющей выдавать и собирать займы при помощи смартфона. После заключения договора займа агентом информация поступает на смартфон сотруднику Службы экономической безопасности.
Сотрудник осуществляет выезд по адресу и проверяет достоверность переданных в систему данных. В системе доступна вся информация о займе: платежи, копии документов, фото клиентов. Приложение Digital Cash позволяет на месте оперативно внести информацию в систему, подтвердить или скорректировать сведения.
Интерфейс приложения составлен с учетом специального алгоритма проверки компании. По итогам анализа всех данных сотрудник составляет детальный отчет по каждому клиенту. Такая система позволяет минимизировать число случаев мошенничества, а также получать обратную связь от клиентов по качеству работы агентов.
Система функционирует уже по всей сети компании в России, с ее помощью «Домашние деньги» контролируют качество портфеля.
Короткая ссылка
