анной системы управления (АСУ) подбором персонала на основе программного решения Microsoft Dynamics CRM в кадровом агентстве «Домели». Отличительной особенностью работы КА «Домели» является стр

Компания Softline Solutions объявляет о разработке дополнительного компонента к CRM-системе Microsoft Dynamics CRM. Приложение «Аудит данных» позволяет сохранять и от

шен проект внедрения системы управления отношениями с клиентами, созданной на основе решения Naumen CRM. Реализация проекта позволила компании увеличить объем продаж за счет оптимизации скорост

Компания «АйТи» приступила к созданию CRM-системы для корпорации «Девелопмент-Юг», занимающей лидирующие позиции среди строительных

го роста объемов бизнеса компании первоочередной задачей, наравне с обеспечением эффективной работы CRM-системы, становится расширение ее возможностей, что предполагает проведение серьезной раб

Система отличается гибкостью настройки под различные нужды вне зависимости от направления бизнеса. В производстве данной системы Stars Media учитывала самые необходимые вопросы, часто встречающиеся в CRM-системах. Интуитивно понятная в использовании система cManager, ориентирована, в первую очередь, на автоматизацию бизнес-процессов компании. Система включает в себя четыре части – клиентску

масс-медиа и высоких технологий. Информационная система построена на базе программных продуктов «1С:CRM ПРОФ» и «1С:Управление торговлей». Автоматизировано 30 рабочих мест. По итогам проекта уд

к следствие, повышение эффективности и доходности компании. Однако если раньше, два-три года назад, CRM рассматривался в основном в качестве классической операционной части, то теперь это понят

Впервые в России компания «АйТи» завершила развертывание коммерческой версии CRM-системы, в основе которой лежит модель SaaS (Software-as-a-Service). Уникальность проекта

руководство компании пришло к выводу о необходимости внедрения комплексного решения, состоящего из CRM-системы, интегрированной с call-центром. В качестве поставщика call-центра была выбрана к

ю компании HFLabs группа «Ренессанс страхование» завершила интеграцию программных комплексов Siebel CRM и «Фактор». Внедрение этого решения позволяет «Ренессанс страхованию» максимально детальн

орбит» (ГК ЛАНИТ) объявляет о завершении первого этапа проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в компании «Совтест АТЕ» – российском разработчике и поставщике электронного оборудования

Компания «АНД Проджект», входящая в группу компаний «Систематика», создала комплексное CRM-решение для инжиниринговой компании ФНК, являющейся поставщиком технологического оборудов

Специалисты компании Monitor CRM завершили внедрение нового модуля CRM-системы в научно-производственной фирме «Кон

Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) сообщает о старте проекта разработки CRM-системы для коммерческой и маркетинговой служб радиостанций «Сити-FM» и Relax-FM, которая

Компания «АйТи» завершила проект по созданию CRM-системы на базе программного продукта Microsoft Dynamics CRM в российском кадровом

приступила к проекту внедрения отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в компании «Авто-ЭМ». Решение станет оптимальной основой для развития компании и позв

ный Банк Инноваций и Развития» (АК «ФБ Инноваций и Развития») подписали договор о внедрении системы CRM SalesLogix. Внедрение CRM SalesLogix от «ФБ Консалт» поможет «ФБ Инноваций и Разви

Кировский маргариновый завод выбрал CRM-систему Monitor для оптимизации своей коммерческой деятельности. Постоянное расширение ры

Участники рынка прогнозируют, что в этом году рынок CRM-решений вырастет в несколько раз. Так, Илья Тудер, директор департамента консалтинговых и

ского соглашения. Salesforce.com запустит рекламное дополнение к одной из разновидностей имеющегося CRM-сервиса — Salesforce Group Edition, 32,3 тыс. подписчиков которого отныне получат удобную

 компанию Alcatel-Lucent, объявила о выпуске нового модуля сопряжения Genesys Gplus, предназначенного для использования аналитических средств системы SAP управления взаимоотношениями с клиентами (SAP CRM). Напомним, что компания Genesys — первый из партнёров SAP, осуществивший тесную интеграцию своего ПО обслуживания клиентов с аналитическими средствами платформы SAP NetWeaver (компоне

Петербургский разработчик информационных и управляющих систем SoftUnit завершил первый этап работ по внедрению решения на базе системы управления отношениями с клиентами SoftUnit CRM в компании Golden Gate. Система предназначена для автоматизации бизнес-процессов, связанных с обработкой проектов и заказов, работы с клиентской базой, а также с подрядчиками и поставщиками

рынок ИТ-услуг: тенденции и перспективы необходимо, умещается в три емкие аббревиатуры – PLM, ERP и CRM. Та компания, которая сможет предложить клиентам PLM+ERP, построит то самое вертикальное

бщает о завершении проекта разработки КИСУ взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в российском представительстве компании Galika AG. Проект разработки корпоративной CRM

Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) объявляет о начале проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в компании «НовАГ-сервис» — операторе связи УФНС по Краснодарскому краю. CRM-

ся возможность и более серьезного сотрудничества, которое может стать важным шагом для Google, т.к. CRM-решения, предлагаемые Salesforce.com — одним из крупнейших провайдеров CRM-решений «

очередной проект по внедрению отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в «Штрих-М Казани». За 2 недели внедрения системы были автоматизированы отдел продаж,

Компания «Норбит» (ГК «Ланит») объявляет о начале проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin, являющейся российским разработчиком и поставщиком решений для информа

За первый квартал 2007 года команду Monitor CRM пополнили 13 компаний из городов России и ближнего зарубежья. Так, за период с января по 

РР) завершили проект автоматизации ипотечного центра. В качестве технологической основы использовано специализированное отраслевое решение «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM». Основными задачами проекта автоматизации ипотечного центра стали: Организация процесса заключения кредитных договоров за счет унификации и автоматизации процесса обработки кредитной заявк

бъявляют о начале проекта разработки ИСУ взаимоотношениями с клиентами на основе Microsoft Dynamics CRM. На первом этапе решение будет внедрено в отделе издательских проектов и позволит автомат

Softline Solutions в рамках проекта внедрения CRM-решения в компании «Интех-НСК» осуществила интеграцию Microsoft Dynamics CRM верси

Компания «Мобильные Инновации» (торговая марка iDea) объявила о внедрении в компании «Евросеть» и запуске в коммерческую эксплуатацию интегрированного CRM решения на платформе iDea2Mobile. «Евросеть», ставшая на днях MVNO оператором, приняла решение использовать решение «Мобильных Инноваций» как для основного направления VAS услуг сети, так и

Компания Sputnik Labs объявила о том, что реализует проект внедрения CRM-системы на основе Oracle Siebel CRM в банке «Тинькофф. Кредитные системы». Внедряе

Компания-разработчик систем управления отношениями с клиентами (CRM) — Salesforce — представила «весеннюю коллекцию» обновлений софтверных сервисов. Microsoft тем временем представила конкурирующий сервис — Dynamics Live CRM. Основное новшество — воз

с клиентом и принцип сегментации при разработке и запуске новых продуктов. В качестве платформы для CRM-проекта было выбрано решение Siebel Insurance 8.0 корпорации Oracle. «Ренессанс страхован

лтинг» начал внедрение решения для издательских домов по управлению отношениями с клиентами на базе CRM-системы Microsoft Dynamics CRM в издательском доме «ОВА-Пресс». В начале 2007 г. б

er завершил проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 3.0 в компании «Савиком». Для дальнейшего развития компании, руководство «Савиком» пришло

ает проект внедрения системы управления взаимодействием с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM в агентстве «Фотас». В связи с ростом компании и увеличением количества заказов и объемов