воить основы работы с программным продуктом и не вызывает проблем в дальнейшем использовании. Новая CRM-система состоит из нескольких информационных блоков: базы данных, которые систематически

Компания «Техносерв А/С» купила Sputnik Labs, осуществляющую консалтинг в области CRM, внедрение CRM-систем, разработку программ лояльности, обучение и адаптацию пользо

нга, приведет к значительному росту оборотов и позволит «ТехноСерв А/С» занять не менее трети рынка CRM-приложений в России и СНГ. «Приобретение Sputnik Labs – это еще один шаг в развитии нашей

Компания Softline Solutions объявила о завершении проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в группе компаний «Домостроитель». Длительность проекта составила 3,5 месяца, в течение к

шленную эксплуатацию системы сопровождения ИТ-инфраструктуры — Service Desk — на базе комплекса SAP CRM (Customer Relationship Management) в ОАО «Славнефть-Мегионнефтегаз», основном нефтегазодо

тили новый совместный программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Решение предназначено для торговых и сервисных компаний, производственных компаний с в

процессы продаж и маркетинга с помощью программного продукта Microsoft Dynamics CRM 3.0. Внедрение CRM-системы в компании «Векос» позволит наладить процесс продаж, выстроить постоянное общение

е недвижимости, представительство Oracle СНГ и группа AT Consulting объявили о выборе Oracle Siebel CRM для построения в холдинге единой интегрированной системы управления взаимоотношениями с к

Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) объявляет о начале разработки проектного CRM-решения для компании «Диасофт» на базе системы Microsoft Dynamics CRM. «В настояще

повышения эффективности работы с клиентами у большинства предприятий остро встает вопрос интеграции CRM-системы с существующей управленческой или учетной системой предприятия. Для тех, кто уже

Компания Softline Solutions, поставщик и разработчик CRM и ERP-решений на российском рынке, объявила о завершении проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM 3.0 в ООО ИКФ «Солвер» (Solver), специализирующейся в области комплексной автоматиза

базы и прогнозированию возможного оттока абонентов в рамках оказания компании «Байкалвестком» услуг CRM-консалтинга. ЗАО «Байкалвестком», являясь лидером среди операторов мобильной связи восточ

возможность в короткий срок запустить свои кредитные программы в шести крупнейших городах Украины. Проект был выполнен специалистами российской компании Naumen на основе программного продукта Naumen CRM. Поставив перед собой цель в течение года увеличить количество выдаваемых кредитов в несколько раз, руководство ФК «Еврокапитал» разработало программу действий по оптимизации кредитных усло

Компания «Высший сорт», разработчик ПО для малого и среднего бизнеса, объявляет о расширении ассортимента своей продукции с выходом новой программы ВС:CRM. ВС:CRM отличает возможность максимальной адаптации к потребностям малых и средних предприятий, развитая функциональность, ценовая доступность, простота установки и использования, на

яет об открытии нового направления деятельности, ориентированного на продвижение Microsoft Dynamics CRM и решений на его базе с поддержкой мобильного клиента. В новой линейке, предлагаемой ГК C

ные продукты», включая территориально-распределенные. Проект предполагает интеграцию распределенной CRM-системы и ERP-системы Microsoft Dynamics AX. В результате внедрения планируется реализаци

ом рынке системной интеграции и консалтинга, объявляет о расширении бизнес-направления по внедрению CRM-решений. Портфель продуктов, на базе которых «Микротест» помогает заказчикам решать задач

зированной системы управления подбором персонала на основе программного продукта Microsoft Dynamics CRM в кадровом агентстве «Домели». CRM-система, разработанная и внедренная в КА «Домел

Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) сообщает о завершении проекта разработки корпоративной CRM системы в Издательском доме «Альпина Бизнес Букс» на основе программной платформы Microso

ons объявляет о выводе на рынок нового продукта RapidCRM «Сверхбыстрое внедрение Microsoft Dynamics CRM». Длительность проекта внедрения ПО составляет всего 2 месяца, а на выходе компания получ

Специалисты компании Market Capital Solutions (MARCS) успешно завершили CRM-проект в Институте комплексных стратегических исследований (ИКСИ), Москва. Основные напра

ания «БМикро» (платформа «Клиент-Коммуникатор») и консалтинговая группа «Бизнес Навигатор» (Monitor CRM) заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Целью сотрудничества является совмест

Компания «АйТи» завершила внедрение системы управления отношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 3.0 в коммерческом банке «Банк индустриальный кредит» («Инкредбанк»). «АйТи» также выполн

Компания Softline Solutions объявляет о завершении проекта внедрения решения класса CRM в «КМБ-Банке», работающем в сфере потребительского кредитования. В рамках комплексного пр

Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) сообщает об успешном завершении проекта разработки корпоративной CRM-системы для единой коммерческой службы радиостанций «Сити-FM» и Relax FM. Система предназ

, Директор по консалтингу, SAS Россия/СНГ Александр Бичев, Эксперт по системам корпоративного управления, SAS Россия/СНГ Дарья Нехороших, Эксперт по управлению рисками, SAS Россия/СНГ Хана Петрикова, Эксперт в области Управления взаимоотношениями с клиентами,SAS Slovakia Подробную информацию и форму регистрации на конференцию можно найти на сайте.

, Директор по консалтингу, SAS Россия/СНГ Александр Бичев, Эксперт по системам корпоративного управления, SAS Россия/СНГ Дарья Нехороших, Эксперт по управлению рисками, SAS Россия/СНГ Хана Петрикова, Эксперт в области Управления взаимоотношениями с клиентами,SAS Slovakia Подробную информацию и форму регистрации на конференцию можно найти на сайте.

, Директор по консалтингу, SAS Россия/СНГ Александр Бичев, Эксперт по системам корпоративного управления, SAS Россия/СНГ Дарья Нехороших, Эксперт по управлению рисками, SAS Россия/СНГ Хана Петрикова, Эксперт в области Управления взаимоотношениями с клиентами,SAS Slovakia Подробную информацию и форму регистрации на конференцию можно найти на сайте.

Компания Softline Solutions объявляет о старте проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в инженерно-консалтинговой компании «Солвер», решающей задачи повышения эффективности производства на отечественных машиностроительных предприятиях. Постоянно предпринимая действия по оптим

Компания "БМикро" выиграла тендер на внедрение CRM-конструктора «Клиент-коммуникатор» в аптечную сеть «Фармакор». Группа компаний «Фармакор»

Компания Softline Solutions объявляет о начале проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в инвестиционно-строительном холдинге – ГК «Домостроитель» – одном из лидеров на рынке строительства квартир Подмосковья. Планируется, что длительность проекта составит 2,5 месяца. В целях

анной системы управления (АСУ) подбором персонала на основе программного решения Microsoft Dynamics CRM в кадровом агентстве «Домели». Отличительной особенностью работы КА «Домели» является стр

Компания Softline Solutions объявляет о разработке дополнительного компонента к CRM-системе Microsoft Dynamics CRM. Приложение «Аудит данных» позволяет сохранять и от

шен проект внедрения системы управления отношениями с клиентами, созданной на основе решения Naumen CRM. Реализация проекта позволила компании увеличить объем продаж за счет оптимизации скорост

Компания «АйТи» приступила к созданию CRM-системы для корпорации «Девелопмент-Юг», занимающей лидирующие позиции среди строительных

имоотношениями с клиентами в торговом доме Группы компаний «Теплоприбор». В рамках проекта на базе Microsoft Dynamics CRM будут организованы эффективная система управления процессами продаж и система клиентского сервиса. С помощью новой системы в ТД «Теплоприбор» планируется автоматизировать отделы продаж, маркетинга и клиентского сервиса. В рамках проекта планируется интеграция с уч

го роста объемов бизнеса компании первоочередной задачей, наравне с обеспечением эффективной работы CRM-системы, становится расширение ее возможностей, что предполагает проведение серьезной раб

Система отличается гибкостью настройки под различные нужды вне зависимости от направления бизнеса. В производстве данной системы Stars Media учитывала самые необходимые вопросы, часто встречающиеся в CRM-системах. Интуитивно понятная в использовании система cManager, ориентирована, в первую очередь, на автоматизацию бизнес-процессов компании. Система включает в себя четыре части – клиентску

масс-медиа и высоких технологий. Информационная система построена на базе программных продуктов «1С:CRM ПРОФ» и «1С:Управление торговлей». Автоматизировано 30 рабочих мест. По итогам проекта уд

к следствие, повышение эффективности и доходности компании. Однако если раньше, два-три года назад, CRM рассматривался в основном в качестве классической операционной части, то теперь это понят