бщает о завершении проекта разработки КИСУ взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM в российском представительстве компании Galika AG. Проект разработки корпоративной CRM

Компания «Норбит» (ГК ЛАНИТ) объявляет о начале проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в компании «НовАГ-сервис» — операторе связи УФНС по Краснодарскому краю. CRM-

ся возможность и более серьезного сотрудничества, которое может стать важным шагом для Google, т.к. CRM-решения, предлагаемые Salesforce.com — одним из крупнейших провайдеров CRM-решений «

очередной проект по внедрению отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в «Штрих-М Казани». За 2 недели внедрения системы были автоматизированы отдел продаж,

Компания «Норбит» (ГК «Ланит») объявляет о начале проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в компании Aladdin, являющейся российским разработчиком и поставщиком решений для информа

яют о начале проекта внедрения отраслевого решения для торговых компаний на базе Microsoft Dynamics CRM. Придерживаясь международных стандартов, компания придает большое значение оперативному и

Специалисты компании Market Capital Solutions (MARCS) завершили внедрение Monitor CRM в коммерческой службе ТД «Европодшипник». В рамках проекта внедрения Monitor CRM с

на российском рынке ИТ, сообщает об успешном завершении проекта по созданию аналитической системы (CRM OLAP) на базе программных продуктов Cognos Business Intelligence (BI) для отдела по работ

За первый квартал 2007 года команду Monitor CRM пополнили 13 компаний из городов России и ближнего зарубежья. Так, за период с января по 

РР) завершили проект автоматизации ипотечного центра. В качестве технологической основы использовано специализированное отраслевое решение «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM». Основными задачами проекта автоматизации ипотечного центра стали: Организация процесса заключения кредитных договоров за счет унификации и автоматизации процесса обработки кредитной заявк

еще одним шагом на пути оптимизации обслуживания клиентов «ШкоМ». В планы компании входит внедрение CRM-системы для автоматизации процесса продаж и контроля за производством. В настоящий момент

бъявляют о начале проекта разработки ИСУ взаимоотношениями с клиентами на основе Microsoft Dynamics CRM. На первом этапе решение будет внедрено в отделе издательских проектов и позволит автомат

Softline Solutions в рамках проекта внедрения CRM-решения в компании «Интех-НСК» осуществила интеграцию Microsoft Dynamics CRM верси

Компания «Мобильные Инновации» (торговая марка iDea) объявила о внедрении в компании «Евросеть» и запуске в коммерческую эксплуатацию интегрированного CRM решения на платформе iDea2Mobile. «Евросеть», ставшая на днях MVNO оператором, приняла решение использовать решение «Мобильных Инноваций» как для основного направления VAS услуг сети, так и

Компания Sputnik Labs объявила о том, что реализует проект внедрения CRM-системы на основе Oracle Siebel CRM в банке «Тинькофф. Кредитные системы». Внедряе

Компания-разработчик систем управления отношениями с клиентами (CRM) — Salesforce — представила «весеннюю коллекцию» обновлений софтверных сервисов. Microsoft тем временем представила конкурирующий сервис — Dynamics Live CRM. Основное новшество — воз

с клиентом и принцип сегментации при разработке и запуске новых продуктов. В качестве платформы для CRM-проекта было выбрано решение Siebel Insurance 8.0 корпорации Oracle. «Ренессанс страхован

лтинг» начал внедрение решения для издательских домов по управлению отношениями с клиентами на базе CRM-системы Microsoft Dynamics CRM в издательском доме «ОВА-Пресс». В начале 2007 г. б

er завершил проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 3.0 в компании «Савиком». Для дальнейшего развития компании, руководство «Савиком» пришло

ает проект внедрения системы управления взаимодействием с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM в агентстве «Фотас». В связи с ростом компании и увеличением количества заказов и объемов

Пивоваренная компания «Балтика» планирует завершить в 2007 году внедрение CRM- проекта (Customer Relations Management) в службу продаж. Проект реализуется на базе программного комплекса «Монолит CRM» от компании «Монолит-Инфо». Работа над проектом велась в нес

ource Forum @ Interop (Форум по Открытому коду) Security @ Interop (Конференция по ИТ-безопасности) CRM Labs @ Interop (Конференция по технологиям CRM) Mobile enterprise @ Interop CIO Bo

В январе 2007 г. состоялись две первые продажи Monitor CRM Pilot в Украине. Оба проекта реализованы специалистами компании «Софт Лист», партнером Monitor CRM в Украине. Новыми пользователями Monitor CRM Pilot стали компания «БиоЛабТех

Консалтинговая компания Soft Master завершила проект по внедрению отраслевого решения для дистрибьюторских компаний на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в «Штрих-М Ростов». В результате проекта, который длился две недели, были автоматизированы отдел продаж и технический департамент. «Штрих-М Ростов» принял решение о внедрении Microsoft

огистика, бухгалтерский и налоговый учет, бюджетирование, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). В новой системе сотрудники удаленных офисов компании будут вести текущую работу с клиен

Компания «ФБ Консалт» сообщила об успешном внедрении и завершении отладки новой версии Sage CRM SalesLogix v7 в своих подразделениях. Отметим, что платформа CRM SalesLogix работает в компании «ФБ Консалт» уже 6 лет. Новая версия CRM SalesLogix (v7) позволяет в полном объ

ожения Siebel Sales, Siebel Enterprise Marketing, Siebel Customer Order Management, Siebel Contact Center and Service, Siebel Universal Customer Master и Siebel Self Service and eBilling и предлагает CRM-технологии Siebel с поддержкой отраслевой специфики.

вила об успешном завершении первого этапа работ по построению и реализации системы поддержки ПО Siebel для «Тройки Диалог». Основной целью работ было создание и реализация системы поддержки ПО Siebel CRM на основании разработанных и утвержденных регламентов и процедур. В ходе проекта специалистами AT Consulting был проведен анализ производительности системы, налажена система отслеживания ин

одителя корпоративного ПО, объявило о назначении Андрея Полонского руководителем направления Oracle CRM. Новое назначение реализует стратегию корпорации по расширению предложения и укреплению п

Компания Softline Solutions завершила проект внедрения Microsoft Dynamics CRM в «Интех-НСК», занимающейся системами и средствами связи в г. Новосибирске. Длительность

Новым партнером по продвижению и внедрению Monitor CRM стала компания «Лаборатория Аудит», партнерский договор с которой был подписан в середине

я. Каждый вариант перевозки груза состоит из одного или более этапов, которые тесно интегрированы с CRM-системой (задачи, события, напоминания, уведомления). Для удобства анализа финансовой дея

В конце 2006 года украинская компания «Банкомсвязь» выпустила новый релиз «Облік CRM 3.3 Pro». В результате тесного сотрудничества разработчиков, клиентов и партнеров расширена функциональность программы. В корпоративный органайзер добавлены функции учета рабочего времени и

сентябре-ноябре 2006 г. новыми партнерами по продвижению и внедрению программных продуктов Monitor CRM стали 18 компаний из 14 регионов России и СНГ. Многие из этих компаний уже получили стату

работан ряд методик стимулирования сбыта с использованием ретро-бонусов. А совместными усилиями Terrasoft и ГК Alina была оптимизирована методика анализа эффективности маркетинговых воздействий. Этап CRM-консультирования в ГК Alina стартовал в августе этого года и успешно завершился в начале ноября.

В конце ноября 2006 г. новая версия Monitor CRM 3.5 получила сертификат «Бэст — совместимо», тем самым, укрепив позиции на российско

х будет предлагать не продукт, а платформу, включающую большинство «трехбуквенных» технологий: ERP, CRM, SCM, HRM, ILM и т. п.  Рынок систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM

Компания Softline Solutions объявила о начале проекта внедрения Microsoft Dynamics CRM в банке «Возрождение», предоставляющем финансовые услуги по всей территории России. Отмет

Петербургская компания «СофтЮнит» начала работы по адаптации web-ориентированной системы управления отношениями с клиентами SoftUnit CRM для выхода на японский рынок on-demand CRM систем. По словам менеджера проектов компании Андрея Быкова, в начале ноября в компанию поступило предложение о локализации и адаптации Sof

5 года начался процесс внедрения Системы управления филиалами (BMS) на платформе Microsoft Dynamics CRM 3.0 в центральном региональном филиале. Внедрение было инициировано руководством филиала,