03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1

27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных 1

26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1

21.03.2013 Oracle выпустила решение Supplier Warranty Management для Oracle E-Business Suite 1

19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов 1

15.03.2013 Доступна новая версия Oracle RightNow Cloud Service 1

25.02.2013 Ericsson представил решение для расширения зоны покрытия и увеличения пропускной способности сети мобильного ШПД 1

19.02.2013 Новые версии Oracle Agile PLM и Oracle Agile PLM for Process обеспечат рентабельность инноваций 1

14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1

06.02.2013 ТГК-2 оптимизирует обслуживание потребителей с помощью MECOMS 1

05.02.2013 Maykor расширяет сотрудничество с сетью обувных магазинов Ecco 1

28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра 1

28.01.2013 Riverbed завершила приобретение поставщика APM-решений Opnet Technologies 1

15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce 1

14.01.2013 «Ренессанс Кредит» подтвердил соответствие СМК требованиям стандарта ISO 9001:2008 1

27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный? 1

18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным 1

04.12.2012 «Таманьнефтегаз» доверил «Аутсорсингу 24» обслуживание ИТ-инфраструктуры 1

29.11.2012 Российские владельцы iPhone и Nokia больше всего довольны своими телефонами 1

27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России 1

22.11.2012 Число пользователей единого портала госуслуг в СФО выросло до 331,5 тыс. человек 1

02.11.2012 Что не так с СПО-инфраструктурой? 1

26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома 1

11.10.2012 Российское подразделение Teleca AB перешло на Microsoft Dynamics AX 2009 1

30.08.2012 Каждый третий украинский интернет-пользователь проводит банковские операции онлайн 1

28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос» 1

24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени 1

21.08.2012 Татнефть: Переход на аутсорсинг – это вопрос зрелости 1

07.08.2012 «Рексофт» прошел ресертификационный аудит СМК по стандарту ISO 9001:2008 1

18.07.2012 GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail 1

13.07.2012 "Интертраст" прошел проверку ISO 9001:2008 1

29.06.2012 «1С:Управление производственным предприятием 8» помогает «Дзержинскхлебу» контролировать все этапы производства 1

29.06.2012 Riverbed модернизировала семейство контроллеров доставки приложений Stingray 1

08.06.2012 Fluke Networks анонсирует тестер OneTouch AT Network Assistant для автоматического поиска сетевых проблем 1

07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки 1

05.06.2012 Новое в ИКТ-законодательстве: май 2012 года 1

30.05.2012 Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России 1

22.05.2012 NCR анонсировала новый POS-терминал на базе процессоров Intel Core второго поколения 1

21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка» 1

16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам 1