Биометрия - Биометрические технологии - Биометрическая аутентификация - Биоиндентификация - Сервисы биометрической защиты информационных систем - биоСКУД 2672 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4248 1
B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1133 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2389 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 708 1
HMI - Human-Machine Interface - Человеко-машинный интерфейс - HCI - Human-Computer Interaction - Человеко-компьютерное взаимодействие 840 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1193 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1442 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33767 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент 953 1
ICS - Industrial Control System - Системы промышленного управления объектов критически важной инфраструктуры 203 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 6826 1