По заявлению индийской организации NASSCOM, представляющей индустрию ИТ и аутсорсинга бизнес-процессов, крупнейшие аутсорсинговые компании, такие как Tata Consultancy Services, Infosys Technologies и Wipro продолжают нанимать сотрудников, чтобы соответствовать растущему рынку. Общее количество нанятых в это

данную программу, 85 представляют ИТ-рынок. Кроме того, премьер-министр отметил, что в настоящее время почти 140 иностранных и 60 местных компаний предоставляют различные услуги по типу SSO, включая аутсорсинг ИТ и бизнес-процессов. Среди ключевых отраслей, использующих аутсорсинг в Малайзии, были названы энергетика, химическая промышленность и добыча полезных ископаемых. Кроме того

няют и заменяют на низкооплачиваемых работников в Индии. Американские банки все активнее используют аутсорсинг Эксперты констатируют рост интереса банков США к аутсорсингу. Сюда можно отнести и

Компания Vodafone расширила аутсорсинговое присутствие в Египте, подписав ряд соглашений с египетским ведомством по развитию информационных технологий Information Technology Industry Development Authority (ITIDA). По усло

умевает интенсивное использование знаний о множестве рыночных сегментов и запросах потребителей в различных регионах, компания широко применяет аналитические решения и базы знаний. В частности, новое аутсорсинговое соглашение предполагает использование системы Cognizant 2.0 - платформы для глобального обмена знаниями, рабочего взаимодействия, управления программами и "социальных вычислений"

2008 г. до 22,7% в 2009 г. Общий объем рынка ИТ-услуг в Саудовской Аравии насчитывает $1,49 млрд., аутсорсинг составил 18,4% этой суммы. "В то время как экономика Саудовской Аравии находится н

танут отказываться от аутсорсинговых контрактов, которые они уже заключили Традиционный контракт на аутсорсинг предполагает подписание "мега-соглашения" на несколько лет с поставщиком ИТ-услуг,

я Lockheed борьба за этот контракт была нелегкой, конкурентами ее выступали очень крупные и опытные аутсорсеры, такие как CSC, HP Enterprise Services и Unisys. После подписания контракта ATO об

станет продолжением и расширением текущего взаимодействия компаний. По условиям соглашения, CGI будет предоставлять заказчику широкий спектр услуг поддержки и развития ИТ-инфраструктуры. В частности, аутсорсинговая компания будет отвечать за поддержку пользователей различных устройств, сервис-деск, телефонию и работу локальной сети. Кроме того, CGI также будет поддерживать унаследованные пр

HCL Technologies, пятая по величине и четвертая по доходам ИТ-компания Индии, получила аутсорсинговый контракт на $500 млн от Merck Sharp and Dohme (MSD), штаб-квартира которой нах

ия системы «Интербанк». В итоге именно специалистам компании «Инфосистемы Джет» было доверено взять на аутсорсинг администрирование вычислительных мощностей системы «Интербанк» и АБС «Пробизнес

азчиков к дистанционному управлению инфраструктурой. С другой стороны, на фоне сокращения спроса на аутсорсинг в целом несколько снизилась стоимость ИТ-услуг. В 2010 году, по прогнозам Everest,

Самыми распространенными функциями для передачи на аутсорсинг среди иностранных компаний в России являются оформление виз и разрешений на работу

ых преимуществ заказчика. Менее важным по сравнению с вышеуказанным в 2010 г. для компаний оказался переход на аутсорсинг (он не нужен 66% опрошенных), снижение расходов на программное и аппара

вития технологий – в связи с осторожными действиями заказчиков компании-владельцы ЦОВов получают на аутсорсинг небольшие и простые задачи, которые не стимулируют их предлагать более продвинутые

сорсингу и подписании нового соглашения. Согласно бессрочному контракту, «Синтерра» передает НСТ на аутсорсинг первый уровень технической поддержки клиентов (front-desk). Это означает, что тепе

ие от лица «Синтерры» с операторами «последней мили» и пр. Кроме того, в планах «Синтерры» передача на аутсорсинг эксплуатационно-технического обслуживания системы передач (SDH, DWDM) своей нац

тогам 2008 года компания IBS DataFort вошла в TOP-3 среди поставщиков услуг в таких сегментах, как «аутсорсинг обслуживания компьютеров и сетевого оборудования» и «хостинг инфраструктурных услу

ию их срока. Так, в 2010 году заканчивается действие многих ранее заключенных крупных контрактов на аутсорсинг (в TPI говорят о 422 проектах, общей стоимостью около 15 млрд долл.). По прогнозам

висы Согласно данным исследования Computer Economics, 33% компаний частично или полностью отдают на аутсорсинг проекты по разработке приложений. 19% респондентов прибегают к услугам сторонних о

"облака" - в восприятии. "Облачные" технологии ассоциируются с гибкими и инновационными решениями. Аутсорсинг же привязан к уже существующим, известным особенностям инфраструктуры, т.е. произв

ается. Российский рынок ИТ-аутсорсинга Как показывают исследования, проведенные CNews Analytics, ИТ-аутсорсинг в 2009 году был одной из самых обсуждаемых тем. Повышенный интерес был связан, оче

По данным исследования Orange Business Services, более 30% реализованных в 2009 году аутсорсинговых проектов относились к услугам ЦОД. На втором месте по востребованности оказали

ежду заказчиком и аутсорсером должны быть определенным образом отрегулированы. Для этого существует аутсорсинговый контракт. Большинство контрактов содержит "действующие обязательства", как наз

ого руководителя – создание масштабируемой практики аутсорсинга, способной предоставить комплексный аутсорсинг ИТ-услуг для крупных корпоративных клиентов и обеспечить высокое качество и эконом

х отраслей, ИТ-директора колледжей и университетов теперь также пришли к необходимости использовать аутсорсинговые услуги, с тем чтобы сократить свои затраты на ИТ, сделать их более прозрачными

контентом, экономя средства организаций. Однако, как отмечает большинство опрошенных компаний, пока аутсорсинг документооборота для отечественного бизнеса только готовится к увеличению спроса в

, они получают результат практически сразу, оплачивая при этом лишь ее использование. В этом смысле аутсорсинг подобен использованию мобильного тарифного плана без абонентской платы: говорим -

гмента SOHO. В условиях экономической нестабильности многие копании оптимизируют собственные ресурсы и предпочитают выводить непрофильные для себя функции, в том числе телекоммуникационную поддержку, на аутсорсинг, доверяя эту деятельность профессионалам», - заявил коммерческий директор по работе на корпоративном рынке «Комстар-ОТС» Роман Акатов. На базе собственного контакт-центра «Комстар

их процессов, тем легче и эффективнее переложить контроль за его выполнением сторонней организации. Аутсорсинг ИБ: необъяснимо, но факт Умение говорить на одном языке с заказчиком – первый шаг

Опрос, проведенный NCC Group, обнаружил неожиданный скепсис ИТ-менеджеров, представляющих крупные компании, в отношении защищенности аутсорсинговых систем и процессов. 20% респондентов предполагают, что они защищены хуже, чем их собственные ИС, демонстрируя таким образом недоверие ИТ-безопасности провайдеров. При этом исслед

оцесов на предприятии. Комплексность подхода предполагает как раз охват самых разных мер и направлений деятельности – с тем чтобы в совокупности обеспечить ее сохранение в критических условиях. CNews.Аутсорсинг предлагает принять участие в исследовании по теме «Обеспечение непрерывности бизнеса» и ответить на вопросы анкеты ниже:

Diebold предоставляет финансовым учреждениям возможность передать систему контроля безопасности на аутсорсинг, обеспечивая комплексное решение всех задач в этой сфере, говорится в сообщении Di

ное SWIFT совместно с IBM, выявило, что банки планируют увеличить свои ИТ-расходы, в том числе и на аутсорсинг сервисов, с тем чтобы снизить риски и лучше соответствовать требованиям регуляторо

огам 2008 года компания IBS DataFort входит в TOP-3 среди поставщиков услуг в таких сегментах, как «аутсорсинг обслуживания компьютеров и сетевого оборудования» и «хостинг инфраструктурных услу

ндарт безопасности сервиса, нужно также донести свое видение до собственно поставщика. Важно, чтобы аутсорсер понял и смог обеспечить реализацию выбранной стратегии безопасности. Учитывая больш

ИТ-аутсорсинг стал одной из самых модных тем для обсуждения в 2009 г. Изменившиеся экономические условия и глобальная тенденция сокращения издержек стимулировали новый всплеск интереса к выведению

но снизить свои расходы на ТСО систем – в частности, за счет переведения их поддержки и развития на аутсорсинг. Со своей стороны, ВР уже объявила о возможности сэкономить $500 млн за 5 лет, сок

гам аутсорсинга из Китая растет – учитывая сохранение в этой стране низкой стоимости рабочих ресурсов при уже сформированной благоприятной для бизнеса инфраструктуре, в то время как цены на индийский аутсорсинг за последнее время заметно выросли. Впрочем, откуда именно оказывать услугу – решает сам провайдер, считает Велламор. По его мнению, мультинационального заказчика этот вопрос не долж