ия вряд ли станет лучше. Это объясняется тем, что многие заказчики отложат заключение контрактов на аутсорсинг до лучших времен. По данным аналитической компании TPI, несмотря на спад мировой э

ет — это та деятельность, которую кадровики в большинстве своем с удовольствием передали бы на аутсорсинг Сейчас у «АйТи» все готово к работе с клиентами: подготовлен комплект документов,

1-3 августа 2008 г. клуб ИТ-директоров Удмуртской республики проводит конференцию для директоров и специалистов ИТ-служб компаний «Аутсорсинг в ИТ». На конференции будут обсуждаться вопросы делегирования ИТ-полномочий и оптимального распределения задач между внутренней ИТ-службой и аутсорсинговой компанией, построения эффе

 г. в гостинице «Золотое кольцо» CNews Analytics и CNews Conferences проведут круглый стол по теме «Аутсорсинг ИКТ-услуг». К участию приглашаются представители ИТ-компаний, системных интегратор

Давно предрекаемая волна ажиотажного спроса на аутсорсинг в сфере ИТ не спешит охватывать Россию. Напротив, при активном обсуждении этой тем

Завершен проект модернизации call-центра компании «Матрикс Телеком». С переходом на единое программное решение Naumen Phone Outsourcing, объединяющее в себе полнофункциональный центр обработки вызовов и систему управления бизнес-процессами call-центра, компания смогла улучшить качество обслуживания и повысить лояльн

Компания infor-media Russia объявила о проведении 3-го ежегодного саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», который пройдет 2-4 июня 2008

2 июня 2008 г состоится 3-й ежегодный саммит «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», организуемый компаний Infor-Me

Компания infor-media Russia объявила о проведении 3-го ежегодного саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», который пройдет 2-4 июня 2008

яться на российском рынке и рынке Центральной и Восточной Европы в 2008 г. и сконцентрировать свою деятельность на продвижении платформы Quinyx «в аренду» и предоставлении ведущих на рынке решений по аутсорсингу – комбинаций аутсорсинга и платформы «в аренду». ПО «в аренду», или «ПО как Услуга», является на сегодняшний день самым быстрорастущим сегментом в индустрии компьютерных программ. В

Департамент автоматизированных систем управления персоналом компании GMCS расширяет спектр услуг. Новое предложение для клиентов GMCS – полный ИT-аутсорсинг программного продукта «БОСС-Кадровик». Новый пакет услуг ИT-аутсорсинга по сопровождению системы «БОСС-Кадровик» – это, прежде всего, удобство и широкие возможности для клиентов. Зак

компании DataArt, EPAM Systems, Luxoft и StarSoft. Одним из самых динамичных сегментов остается ИТ-аутсорсинг, развитие которого в России отражает растущее представительство отечественных комп

Компания infor-media Russia объявила о проведении 3-го ежегодного саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», который пройдет 2 - 4 июня 200

столичном отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет 2-ю практическую конференцию «IT-аутсорсинг 2008». Основные вопросы конференции: Выработка эффективной стратегии при переходе

столичном отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет 2-ю практическую конференцию «IT-аутсорсинг 2008». Основные вопросы конференции: Выработка эффективной стратегии при переходе

столичном отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет 2-ю практическую конференцию «IT-аутсорсинг 2008». Основные вопросы конференции: Выработка эффективной стратегии при переходе

удников отдела. "Макдак", наоборот, планирует сокращение собственного ИТ-подразделения и переход на аутсорсинг. В настоящее время доля ИТ-сотрудников среди всех служащих этой компании составляе

нии стратегии компании Lenovo. Компания Lenovo заявляет, что не намерена передавать производство на аутсорсинг, а также переводить производство линейки ноутбуков ThinkPad на Тайвань. «Сообщения

относительно данного сегмента, связанное, в том числе, с соображениями информационной безопасности. Аутсорсинг — сравнительно новая для нашей страны услуга, которая приживается у нас с тру

ока не существует услуг аутсорсинга в том виде, в котором его понимают на Западе, — существует аутсорсинг некоторых приложений и систем, но комплексный подход ни одна компания не проповеду

и UOF стали Балтийская ассоциация компаний-поставщиков аутсорсинговых услуг BOA, а также Венгерская Аутсорсинг-ассоциация – HOA. Во время работы UOF 2007 особое внимание уделялось вопросам през

е компании к тому, чтобы отдавать часть своих бизнес-процессов сторонней организации? В какой сфере аутсорсинг наиболее востребован? Борис Черноярский: Заказчики отдают на аутсорсинг неп

рые из которых используют ЦОВ не только для собственных нужд, но и сдают в аренду другим компаниям (аутсорсинг). Вместе с ИТ-компаниями их доля по числу установленных рабочих мест, по данным CN

Компания HP объявила, что Commerzbank AG, второй крупнейший банк Германии, передал НР на аутсорсинг управление 33 тыс. рабочих станций и 12 тыс. принтеров в рамках пятилетнего соглаш

тва корпоративных коммуникаций OSP-Con. Проблемы переходного периода при замене традиционной модели на аутсорсинг будут рассмотрены в выступлении Алексея Сивидова, заместителя генерального дире

еятельности, являющихся непосредственным источником прибыли. В этих условиях для многих организаций аутсорсинговая модель становится едва ли не единственно возможным решением. Тематика конферен

Компании «М.Видео» и «Инфосистемы Джет» объявляют о результатах передачи на аутсорсинг задач по сервисному обслуживанию и управлению серверным комплексом ERP-системы. На

Компания «АйТи» начала оказывать заказчикам новую услугу — аутсорсинг расчета заработной платы. Первым заказчиком услуги стала компания «Дататех» из Уфы

ее, на 21,5% больше, чем в предыдущем году. Львиная доля приходится на установку и поддержку ПО и оборудования — 51%, доля системной интеграци составляет 25%. Разработка и доработка ПО — 10%, по 5% — аутсорсинг и ИТ-консалтинг, ИТ-обучение и тренинги — всего 4%. По мнению аналитиков, рынки ПО и ИТ-услуг пока остаются слаборазвитыми, но именно в них кроется наибольший потенциал. Учебный цент

ации, сообщает РБК. Возможная сумма контракта не указывается. «Синтерра» намерена построить систему аутсорсинга для обслуживания своей сети связи национального масштаба. «Синтерра» планирует отдать в аутсорсинг все мероприятия по технической эксплуатации волоконно-оптических кабельных линий и эксплуатационно-техническому обслуживанию оборудования систем передачи синхронной цифровой иерархии

льно также будут «легальны», считает Геннадий Смородин. Михаил Завилейский уверен, что налоговый прессинг на аутсорсеров будет мягким, в противном случае эта индустрия может уйти из России. «Выдавить аутсорсинг из России ничего не стоит. В условиях, когда российский аутсорсинг занимает несколько процентов от мирового, никто и не заметит его исчезновения», — отмечает он. Напомним, что

тве обслуживания для заказчика и его клиентов. Что касается технологий, то современный качественный аутсорсинг call-центр должен иметь в своем арсенале мощные и надежные инструменты, позволяющи

Выделить свой основной бизнес и отдать все остальные задачи на аутсорсинг – пока нелегкое решение для российских компаний. Это во многом мешает развитию нап

граммы повышения эффективности, активно реализует аутсорсинговые проекты. Первый опыт – выделение в аутсорсинг служб, ответственных за сервисное обслуживание абонентов – продемонстрировал высок

При содействии компании HP на российский рынок вышла книга «ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества» (Managing Successful IT Outsourcing Re

азной. Обычно при проведении акции алгоритм общения с клиентом достаточно легко описать и отдать на аутсорсинг внешним операторам. Собственный call-центр востребован при обслуживании регулярног

выводы по ярким и успешным примерам компаний-лидеров на этом рынке не совсем корректно. Российские аутсорсеры ПО зачастую сталкиваются со cложными, подчас неразрешимыми проблемами Реальная кар

ания PM Expert представила опыт внешнего управления проектами на II специализированной конференции «Аутсорсинг бизнес-процессов», которая была организована и проведена компанией On Conference 2

ll-центры, предпочитают отдавать программы по продвижению продуктов и работе с массовым клиентом на аутсорсинг. Это мнение поддерживает и управляющий директор компании «Телеконтакт», одного из

и управления аутентификацией. Целесообразно ли отдавать обеспечение информационной безопасности на аутсорсинг? "Лаборатория Касперского" предлагает руководителям компаний и ИТ-специалистам при