овлетворенность профессиональной подготовкой сотрудников зарубежных компаний. Индийский и китайский аутсорсинг быстро теряет привлекательность «В прошлом году аутсорсинговый пузырь оказался чре

ме того, местные компании, не в пример коллегам из других стран, пока не имеют привычки отдавать на аутсорсинг непрофильные виды деятельности. Кроме того, в отчете отмечалось, что китайские спе

Портал «Работа.Ру» объявил о запуске нового платного сервиса под названием «предложение аутсорсинга». Сервис позволяет аутсорсинговой компании разместить объявление с оп

через 5-7 лет, полагает Орловский. Экспозиция «концептуального офиса» будет постоянно обновляться. Аутсорсинг для «Сбербанка»– одно из ключевых направлений в области ИТ. Сейчас в ИТ-службах ба

стему – и сегодня может решиться далеко не каждое предприятие. Именно поэтому в России классический аутсорсинг существует в основном в рамках крупных холдингов, где ИТ-компания, являясь частью

Восточной Европы (CEE) - Болгарии, Чехии, Венгрии, Польши, Румынии, России, Словакии и Украины - ИТ-аутсорсинг актуален как никогда. За последние несколько месяцев макроэкономические прогнозы п

сов для бизнеса. В нынешних условиях это одна из наиболее важных задач для любой компании, и потому аутсорсинг ЦОДа может стать технологической основой антикризисной программы. Подтверждение эт

Всемирный банк подтвердил сообщение о том, что отказался от сотрудничества с крупнейшим индийским аутсорсером Satyam по причине «недостаточной выгоды для банка», передает The Financial Times. Кроме того, индийская компания якобы не смогла должным образом обеспечить управление документацией.

тельность перелета. По мере того, как франкоговорящие страны увеличили долю ИТ-услуг, отдаваемых на аутсорсинг, они стали присматриваться, в первую очередь, на страны с большим проникновением ф

аналитик IDC Александр Прохоров. Говоря об отраслях экономики, которые в 2009 г. смогут обеспечить аутсорсеру услуг трехкратный рост заказов, Александр Прохоров предположил, что «в наилучшем п

07 г. Число крупных контрактов достигло некоторого насыщения, отмечают исследователи. «2007 г. продемонстрировал существенное снижение количества мегасделок: их процент в списке топ-100 крупнейших ИТ-аутсорсинговых контрактов снизился с 65,1% в 2006 г. до 34,4% в 2007 г., - отметил Теренс Сторм (Terrance Strom) из IDC. – О закате эпохи мегасделок пока рано говорить, но, тем не менее, мы мож

В настоящее время ИТ-аутсорсинг является самым крупным и быстрорастущим сегментом мирового рынка ИТ-услуг. Согласн

овам Лены Вильо, вице-президента Forte по продажам, полгода партнерства с «Астрософт» позволили существенно усилить рыночные позиции и лучше учитывать российскую специфику при оказании услуг. Финские аутсорсеры надеются, что на фоне кризиса их услуги будут востребованы Московский офис Forte возглавил Дмитрий Огай. Дмитрий работает в ИТ-индустрии с 1993 года, его предыдущая должность - замес

который соберет вместе более 400 представителей компаний из различных индустрий, делающих ставку на аутсорсинг call-центров. Call Center Outsourcing Forum (CСО-2008) - первое масштабное событие

который соберет вместе более 400 представителей компаний из различных индустрий, делающих ставку на аутсорсинг call-центров. Call Center Outsourcing Forum (CСО-2008) - первое масштабное событие

В Екатеринбурге введен в эксплуатацию первый аутсорсинговый контакт-центр ACLine на базе оборудования Cisco. Системным интегратором проекта выступила екатеринбургская компания «Оптивера», а часть затрат взял на себя мировой лидер в област

Компания Infosys Technologies, индийский поставщик аутсорсинговых услуг, в понедельник, 25 августа, объявила о приобретении британской консалтинговой компании Axon Group, предоставляющей услуги пользователям решений SAP. Infosys заплатит за Axo

а из ситуации решило создать совместно с IBS компанию «IBS Казань». Как говорят в IBS, это первый в российской практике случай подобного партнерства. Крупный холдинг полностью отдает свои ИТ-процессы на аутсорсинг, но не сторонней компании, а собственному СП с ИТ-интегратором. В свою очередь, благодаря СП с «Ак Барсом» IBS получит пропуск в сектор крупного бизнеса Татарстана, где представле

ествления части функций по обработке обращений абонентов, не требующих глубокой интеграции с биллинговой, финансовой и ИТ-системами компании, в контакт-центре планируется использовать ЦОВ «Синтерры». Аутсорсинг позволяет оптимизировать затраты и организовать обслуживание абонентов наиболее эффективно, используя внешние мощности опытного партнера, располагающего всей необходимой инфраструкту

х слова подтверждает исполнительный директор DataArt Михаил Завилейский: «Экономический застой вкупе с нехваткой собственных специалистов вынуждает западные компании экономить и повышает их интерес к аутсорсингу ПО». Глобально приоритет указанных регионов не меняется, но в зависимости от компании может иметь разное пропорциональное соотношение. Например, у Exigen Services доля клиентов из р

ия вряд ли станет лучше. Это объясняется тем, что многие заказчики отложат заключение контрактов на аутсорсинг до лучших времен. По данным аналитической компании TPI, несмотря на спад мировой э

ет — это та деятельность, которую кадровики в большинстве своем с удовольствием передали бы на аутсорсинг Сейчас у «АйТи» все готово к работе с клиентами: подготовлен комплект документов,

1-3 августа 2008 г. клуб ИТ-директоров Удмуртской республики проводит конференцию для директоров и специалистов ИТ-служб компаний «Аутсорсинг в ИТ». На конференции будут обсуждаться вопросы делегирования ИТ-полномочий и оптимального распределения задач между внутренней ИТ-службой и аутсорсинговой компанией, построения эффе

 г. в гостинице «Золотое кольцо» CNews Analytics и CNews Conferences проведут круглый стол по теме «Аутсорсинг ИКТ-услуг». К участию приглашаются представители ИТ-компаний, системных интегратор

Давно предрекаемая волна ажиотажного спроса на аутсорсинг в сфере ИТ не спешит охватывать Россию. Напротив, при активном обсуждении этой тем

Завершен проект модернизации call-центра компании «Матрикс Телеком». С переходом на единое программное решение Naumen Phone Outsourcing, объединяющее в себе полнофункциональный центр обработки вызовов и систему управления бизнес-процессами call-центра, компания смогла улучшить качество обслуживания и повысить лояльн

Компания infor-media Russia объявила о проведении 3-го ежегодного саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», который пройдет 2-4 июня 2008

2 июня 2008 г состоится 3-й ежегодный саммит «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», организуемый компаний Infor-Me

Компания infor-media Russia объявила о проведении 3-го ежегодного саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», который пройдет 2-4 июня 2008

яться на российском рынке и рынке Центральной и Восточной Европы в 2008 г. и сконцентрировать свою деятельность на продвижении платформы Quinyx «в аренду» и предоставлении ведущих на рынке решений по аутсорсингу – комбинаций аутсорсинга и платформы «в аренду». ПО «в аренду», или «ПО как Услуга», является на сегодняшний день самым быстрорастущим сегментом в индустрии компьютерных программ. В

мтех», один из крупнейших производителей и поставщиков кабельно-проводниковой продукции, передал на аутсорсинг компании «АйТи» техническую поддержку своей ИТ-инфраструктуры и пользователей 16 ф

Департамент автоматизированных систем управления персоналом компании GMCS расширяет спектр услуг. Новое предложение для клиентов GMCS – полный ИT-аутсорсинг программного продукта «БОСС-Кадровик». Новый пакет услуг ИT-аутсорсинга по сопровождению системы «БОСС-Кадровик» – это, прежде всего, удобство и широкие возможности для клиентов. Зак

компании DataArt, EPAM Systems, Luxoft и StarSoft. Одним из самых динамичных сегментов остается ИТ-аутсорсинг, развитие которого в России отражает растущее представительство отечественных комп

Компания infor-media Russia объявила о проведении 3-го ежегодного саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства», который пройдет 2 - 4 июня 200

столичном отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет 2-ю практическую конференцию «IT-аутсорсинг 2008». Основные вопросы конференции: Выработка эффективной стратегии при переходе

столичном отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет 2-ю практическую конференцию «IT-аутсорсинг 2008». Основные вопросы конференции: Выработка эффективной стратегии при переходе

столичном отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет 2-ю практическую конференцию «IT-аутсорсинг 2008». Основные вопросы конференции: Выработка эффективной стратегии при переходе

удников отдела. "Макдак", наоборот, планирует сокращение собственного ИТ-подразделения и переход на аутсорсинг. В настоящее время доля ИТ-сотрудников среди всех служащих этой компании составляе

нии стратегии компании Lenovo. Компания Lenovo заявляет, что не намерена передавать производство на аутсорсинг, а также переводить производство линейки ноутбуков ThinkPad на Тайвань. «Сообщения

Solutions, а совместная компания продолжит свою работу в Румынии под торговой маркой WorkSolutions. Аутсорсинг бизнес-процессов является одним из наиболее эффективных способов оптимизации затра