Разделы


Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.01.2024 Динара Еникеева, Минздрав Башкортостана: Цифровые технологии снижают нагрузку на врачей, позволяя им сосредоточиться на лечении пациентов
29.01.2024 «Ростелеком» создал в Ингушетии резервный центр обработки чрезвычайных вызовов «Системы-112»
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
07.03.2024 «Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
19.03.2024 «Первый Бит» автоматизировал многопрофильную клинику «Вальхенмед» в Тольятти
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
15.04.2024 Мария Захарова -

Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете

17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
07.05.2024 Робот «МТС Exolve» помогает организовать визит к врачу
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
04.07.2024 «Безбумажный офис F.Doc» запустил подписание документов онлайн с пациентами медицинских клиник
17.07.2024 Экс-«дочка» Сбербанка вложит 1,5 миллиарда в автоматический поиск преступников по походке и нетипичному поведению
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
23.07.2024 В мобильном приложении «Моя Москва» заработала оплата счетов через СБП
23.07.2024 GigaChat стал помощником фармацевта в «Сбер Еаптеке»
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
29.08.2024 Из-за ошибки в ПО засбоила работа голландских полиции, скорой помощи, пожарных и аэропорта Эйндховена
11.09.2024 Более 40% занятого расписания приема врачей освободили за счет автоматизации линии 122 Пермского края
17.09.2024 «Авантелеком» предложил создать единую платформу коммуникации в Хабаровском крае
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
18.11.2024 МТС обеспечила телеком-инфраструктурой обновленную поликлинику в Междуреченске
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
10.12.2024 «Авантелеком» внедрил ИИ в единую горячую линию Хабаровского края
06.02.2025 Работой голосового помощника на городских горячих линиях довольны 96% москвичей
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
20.03.2025 Пропавшие с радаров: гостинг остается одной из главных проблем в области подбора персонала
21.03.2025 ФСИН тестирует «интеллектуальную блокировку связи» в СИЗО
26.03.2025 Онлайн-консультации дежурного врача теперь доступны пользователям мобильного приложения «Будь Здоров»
10.04.2025 «Нетрика Медицина» помогает регионам делать запись к врачу еще более доступной для пациентов
28.04.2025 Сеть «ЛабКвест» внедрила личный кабинет пациента на базе сервиса N3.Health MILA
30.04.2025 «Ростелеком Контакт-центр» возглавил Александр Святец
22.05.2025 «Первый Бит» выпустил новое решение - онлайн-запись клиентов с сайта компании
28.05.2025 «Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
14.07.2025 Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.