Разделы


Microsoft Office
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
25.04.2025 ГК «Акрон Холдинг» внедрила PIX BI
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
17.06.2025 «Телфин» обновил сервис «Мониторинг» для колл-центров
28.07.2025 Цифровой трансформацией теперь может заниматься любой сотрудник
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
29.10.2010 На пути к электронному городу: с чего начать?
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка
21.04.2023 «Ростелеком» масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
29.10.2008 «Ситроникс Информационные Технологии» модернизировал коммуникационную инфраструктуру MONT
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414324, в очереди разбора - 728260.
Создано именных указателей - 189433.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.