Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Павлов Александр


10.12.2025 ИИ радикально изменил правила игры процессного офиса
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
05.11.2025 Завершается регистрация на CNews FORUM 2025
28.10.2025 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
22.10.2025 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
15.10.2025 Звезды цифровизации бизнес-процессов выступят на CNews FORUM 2025
09.10.2025 Остается месяц до главного ИТ-события года. Успейте зарегистрироваться
07.10.2025 Лучшие знатоки искусственного интеллекта выступят на CNews FORUM 2025
02.10.2025 Сотни экспертов по цифровизации промышленности соберутся на CNews FORUM 2025
24.09.2025 Отличники цифровой трансформации выступят на CNews FORUM 2025
11.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
04.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
13.08.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
06.02.2025 Softline купил за 100 миллионов компанию у своих топ-менеджеров
06.12.2024 Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
22.07.2024 «Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
15.07.2024 Голосовой бот Robovoice от SL Soft (ГК Softline) более чем в 3 раза сократил расходы на обработку входящих заявок для «ЮМВенд»
20.06.2024 Wibedo автоматизировал общение с соискателями с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
24.04.2024 Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
24.12.2021 Александр Павлов, РФРИТ: В 2021 году поступило почти вдвое больше заявок на гранты
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
28.09.2021 Власти организовали небольшим компаниям огромную скидку на российское ПО
28.09.2021 Минцифры поддержит цифровизацию малого и среднего бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416642, в очереди разбора - 727231.
Создано именных указателей - 189987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.