Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование


07.09.2017 «Синимекс» оптимизировала работу call-центра банка «Ренессанс Кредит»
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
13.07.2017 «Техносерв Консалтинг» разработала сервис для автоматизации программ лояльности малого и среднего бизнеса
30.06.2017 «КРОК» и Addreality помогут увеличить выручку заказчикам с высоким потоком посетителей
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
25.05.2017 В AT Consulting создали топ-должность для выходца из АФК «Система» и «Энвижн»
25.05.2017 В AT Consulting произошли новые назначения в руководстве
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
24.05.2017 Юрий Мацыгин возглавил практику Oracle в «Техносерв Консалтинге»
25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
02.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
01.03.2017 «Техносерв» модернизировала сети Wi-Fi в магазинах «М.Видео»
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
01.02.2017 NCR и Zebra Technologies расширили сотрудничество в области систем обслуживания для ритейла
26.01.2017 Сбербанк при помощи IBM трансформировал интернет-банкинг для бизнеса
24.01.2017 Navicon набирает стажеров по CRM
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
12.12.2016 Заправки «Газпромнефти» полностью перешли на CRM Oracle
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
22.11.2016 «М.Видео» завершил внедрение системы управления лояльностью на базе SAP CRM
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

12.10.2016 Флеш-технологии в бизнесе: только скорость или полноценный сервис?
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
19.08.2016 NCR откроет новый центр технологических разработок в Хайдарабаде
18.07.2016 «Норбит» прошел аттестацию по Microsoft Dynamics CRM 2016
13.07.2016 ActiveCloud и WinterArk помогут ИT-проектам выйти на рынок
11.07.2016 Navicon пополнил портфель аналитических решений облачным продуктом IBM
07.06.2016 AT Consulting внедрила единую ERP-систему в Netbynet
31.05.2016 TMT Investments инвестировал в софт для сантехников и слесарей
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
23.05.2016 IBM закрывает сделку по приобретению Bluewolf
23.05.2016 Comindware выпустила новую версию Comindware Business Application Platform
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
17.05.2016 «Ростелеком» запустил тариф «Премиальный» в Приволжском федеральном округе
16.05.2016 «Астерос» создал «умную» систему формирования, хранения и печати документов для Tele2
26.04.2016 «Консист Бизнес Групп» внедрила CRM-систему в «ЕвразХолдинге»
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
04.04.2016 На Digital Enterprise Forum обсудят стратегию и практику «Цифрового бизнеса»
30.03.2016 «Аэрофлот» будет использовать технологии Big Data от IBM для сбора и анализа клиентских данных
29.02.2016 Выручка «Корус Консалтинга» по итогам 2015 г. выросла на 85%
28.01.2016 «Первый БИТ» выяснил, как российский бизнес использует мобильные приложения
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.