Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
17.11.2015 Рынок банковской информатизации: спад сегодня и бум к 2020 г.
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
09.11.2015 Navicon разработал новое решение для анализа и визуализации отчетности в ERP
07.11.2015 SaaS: кризис не достиг нужной глубины
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
27.10.2015 В «Связном» назначен новый вице-президент по ИТ, логистике и региональному развитию
19.10.2015 «Башнефть» создает программу лояльности для клиентов АЗС на базе решений SAP
14.10.2015 «М.Видео» с помощью Epam интегрировала программу лояльности и электронную коммерцию
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
30.09.2015 «Сетелем Банк» автоматизировал управление партнерской сетью на базе Oracle Siebel CRM
30.09.2015 «Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
28.08.2015 «1С-Рарус» выпустил новое мобильное приложение для «1С:CRM»
24.08.2015 70% пользователей интернет-телефонии от «Телфина» — компании малого бизнеса
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
06.08.2015 Владбизнесбанк внедрил Faktura.ru для частных клиентов
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
24.07.2015 Мобильность для банков: полный контроль и безопасность
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
01.07.2015 ТТК предоставил услугу «Бесплатный вызов 8-800» «Полимеру» в Воронеже
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
23.06.2015 «Мегафон» развивает сервисное обслуживание в Липецкой области
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
02.06.2015 Navicon внедряет систему на базе Microsoft Dynamics CRM для «дочки» Festool в России
27.05.2015 Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
21.05.2015 «1С-Рарус» создал систему учета торговой деятельности для официального дилера Honda
18.05.2015 Navicon выпустил новую версию CRM для фармацевтических компаний
14.05.2015 R-Style Softlab внедрила MDM-систему в «Евразийском банке»
13.05.2015 Банк «Уралсиб» развивает маркетинговую платформу с помощью IBM Contact Optimization
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
15.04.2015 «Пилот» будет продвигать в России Wi-Fi-решения Aruba Networks
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
09.04.2015 Крупные компании используют в среднем 8 облачных приложений
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
20.03.2015 Cognitive Technologies увеличила выручку в 2014 г. на 33%
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
25.02.2015 «МегаФон» развивает сеть салонов в Липецкой области
20.02.2015 Передовые возможности для маркетинга розничного бизнеса
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
17.02.2015 «Техносерв Консалтинг» развивает бонусную программу «Промсвязьбанка»
06.02.2015 Гибридное «облако» Microsoft обеспечивает работу модного дома Paul Smith
05.02.2015 Navicon MDM помогает построить единое хранилище НСИ
05.02.2015 Назначен директор розничной сети МТС в Сибири
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417621, в очереди разбора - 726956.
Создано именных указателей - 190168.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.