Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Получите все материалы CNews по ключевому слову
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности
| 16.10.2008 | «Капитал Тур» строит информационную систему на платформе SAP | |
| 29.02.2008 | Свой или чужой? Критерии выбора call-центра | |
| 07.11.2007 | «Высший сорт» анонсирует ВС:CRM - новое решения для СМБ | |
| 01.11.2007 | В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр | |
| 07.09.2007 | Как построить оптимальную модель BI-системы | |
| 10.07.2007 | Аналитический CRM: с чего начинать? | |
| 07.06.2007 | Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе | |
| 30.11.2006 | "Промтрактор" отказался от ERP | |
| 03.11.2006 | 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта | |
| 20.06.2006 | Найдены истоки эффективности ИТ | |
| 08.12.2005 | Российская Toyota внедрила ERP | |
| 24.10.2005 | Россия созрела для BI? | |
| 13.07.2005 | SAS: ERP-системы не годятся для аналитики | |
| 17.02.2005 | 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005" | |
| 05.11.2004 | ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России | |
| 21.06.2004 | ИТ-проект: Как рассчитать ROI | |
| 18.11.2003 | Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра |
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
