Получите все материалы CNews по ключевому слову
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности
| 03.11.2006 | 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта | |
| 20.06.2006 | Найдены истоки эффективности ИТ | |
| 08.12.2005 | Российская Toyota внедрила ERP | |
| 24.10.2005 | Россия созрела для BI? | |
| 13.07.2005 | SAS: ERP-системы не годятся для аналитики | |
| 17.02.2005 | 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005" | |
| 05.11.2004 | ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России | |
| 21.06.2004 | ИТ-проект: Как рассчитать ROI | |
| 18.11.2003 | Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1444208, в очереди разбора - 730695.
Создано именных указателей - 194574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.



