20.02.2020
Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
02.02.2015
Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
27.05.2015
Рынок АТС «взрослеет», уходя в облака
04.03.2015
Что может современный контакт-центр?
23.03.2015
ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
02.04.2015
Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
27.04.2015
МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
08.07.2015
Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
01.10.2015
Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
11.01.2016
Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
30.06.2016
Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
15.09.2016
Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
07.11.2016
Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
17.01.2017
Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
09.03.2017
«Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
10.06.2015
Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
26.08.2015
«Корус Консалтинг» пополнил портфель решений системой управления запасами Mycroft Assistant
01.09.2015
Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
22.10.2015
«Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
12.11.2015
«Корус Консалтинг» автоматизировал продажи в «Росинжиниринг Проект» на базе Microsoft Dynamics CRM Online
12.11.2015
«Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
01.12.2015
«РДТех» создал для Татфондбанка систему мотивационной отчетности
19.01.2016
Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016
«Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
06.06.2016
«РДТех» построил для Татфондбанка систему анализа платежной сети
19.07.2016
«Русский свет» запустил систему сбалансированных показателей с помощью «Крок»
28.07.2016
«Корус Консалтинг» автоматизирует управление продажами в компании «Рускон» с помощью Microsoft Dynamics CRM
22.04.2014
Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
16.01.2014
ГИС-платформа Esri помогает анализировать данные в Microsoft Dynamics CRM
21.03.2014
Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
18.04.2014
Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
30.04.2014
Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
06.06.2014
Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
30.06.2014
Российские системы для управления бизнес-процессами набирают популярность
30.10.2014
Страховые компании идут по пути банков
23.12.2014
ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
02.12.2014
Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
18.12.2014
Navicon SalesOut: анализ вторичных продаж может быть простым
05.08.2014
«1С-Рарус» автоматизировал «Смартфуд»
26.09.2014
Конференция CNews. «Business Intelligence: взгляд в будущее»
04.12.2014
«Сбертех» наймет еще более 1000 человек
27.02.2013
Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
09.04.2013
Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
25.06.2013
Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
15.05.2013
Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
07.08.2013
Офисный телеком рвет привычные контракты
20.09.2013
ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
08.10.2013
Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
30.10.2013
ELMA = бизнес-процессы + эффективность
05.12.2013
Что можно делать с Большими данными
28.03.2013
Выручка «Манго Телеком» по итогам 2012 г. составила 506,5 млн руб.
01.04.2013
Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
24.04.2013
Мебельная фабрика «Мария» внедряет Microsoft Dynamics CRM
24.04.2013
«Зетта» построит CRM-систему с помощью Columbus
17.05.2013
Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
26.06.2013
Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online
17.07.2013
Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
06.09.2013
Программа «1C:Предприятие 8. Управление по целям и KPI» интегрирована с решениями «1С:CRM»
30.10.2013
Абоненты НТК перешли в централизованные ИТ-системы «ВымпелКома»
10.02.2012
Заказчики оценивают эффективность BI
11.09.2012
Виктор Орловский: Мы строим за 5 лет то, на что у западных банков уходит 10
11.07.2012
Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
12.10.2012
«Манго Телеком» запустила новое «облачное» бизнес-приложение для СМБ – CRM «Манго-Офис»
22.10.2012
Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
26.10.2012
В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
21.12.2012
Infor анонсировала систему автоматизации маркетинга на платформе Salesforce
05.04.2011
ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
08.08.2011
Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
24.08.2011
Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
26.08.2011
Дорастут ли российские СЭД до ECM?
19.09.2011
Банкам нужна новая ИТ-архитектура - FLEXTERA
28.10.2011
Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
19.12.2011
Новый интранет-портал: идеи, проекты, социальные медиа
01.04.2011
Microsoft Dynamics CRM 2011 стала доступна российским заказчикам
01.06.2011
Oracle выпустила готовое аналитическое решение для розничных компаний
07.07.2011
В Белорусской инжиниринговой компании «Молдер» проведено внедрение «1С:CRM»
12.07.2011
БИТ выпустил новый продукт для управления взаимоотношениями с клиентами «БИТ:Управление коммерческой службой»
24.11.2010
CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
03.02.2010
Carcade автоматизировала деятельность на базе решений SAP
11.02.2010
ТЕКТ внедрил ERP-систему на платформе «Инталев: Корпоративный менеджмент»
08.10.2010
Oracle анонсировала Oracle CRM On Demand Release 18
02.12.2010
«Корус Консалтинг» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами в «Видеоджет Технолоджис»
02.07.2009
Российские call-центры учатся быть эффективными
14.04.2009
SAS Россия/СНГ провела семинар с участием мирового гуру в области управления эффективностью
22.10.2009
NADOM Group внедрил бюджетирование на базе IBM Cognos
17.11.2009
«Моби-Центр» внедрил СЭД «Летограф» для обработки заявок клиентов
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
16.10.2008
«Капитал Тур» строит информационную систему на платформе SAP
28.10.2008
Epicor анонсирует ERP-систему нового поколения: Epicor 9
07.06.2007
Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
10.07.2007
Аналитический CRM: с чего начинать?
01.11.2007
В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
07.11.2007
«Высший сорт» анонсирует ВС:CRM - новое решения для СМБ
20.06.2006
Найдены истоки эффективности ИТ
30.11.2006
"Промтрактор" отказался от ERP
03.11.2006
18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
13.07.2005
SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
17.02.2005
15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
24.10.2005
Россия созрела для BI?
08.12.2005
Российская Toyota внедрила ERP
05.11.2004
ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
21.06.2004
ИТ-проект: Как рассчитать ROI
18.11.2003
Олег Паленов: В западных системах управления уже есть модули, которые потребуются завтра
02.04.2013
Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
24.05.2013
Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению
онлайн-консультантов
02.08.2013
Михаил Пересыпкин - Все
мобильные устройства в компании личные
08.08.2013
Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки
02.10.2013
Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
18.09.2014
Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
31.10.2014
Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
14.12.2016
Алексей Щуров - Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
08.12.2020
Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» - Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта
18.05.2015
СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
10.11.2015
ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
28.06.2019
Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
19.11.2021
Игорь Буланцев - Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками
14.02.2013
BPM-системы: средство для повышения эффективности бизнеса
24.12.2021
Денис Агеев - Огромный потенциал виртуализации был понятен еще несколько лет назад
30.11.2022
Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
08.02.2022
Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
22.12.2022
Денис Струков - Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
25.04.2024
Как с помощью ad-hoc инструмента снизить расходы на внедрение аналитики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
