Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


24.02.2026 Ушла эпоха. Легендарный любимый россиянами японский бренд полностью свернул производство телевизоров
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
20.04.2022 В RooX UIDM усилена защита доступа «полевых» и аутсорсинговых сотрудников
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
26.03.2021 Как COVID-19 изменил сферу информационной безопасности
21.12.2020 Игорь Алутин, Мосбиржа: Маркетплейс Московской биржи делает финуслуги доступными для регионов
25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

29.04.2019 «Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
28.04.2018 Юрий Рябов -

ИТ в России должны стать источником конкурентоспособности

21.11.2017 Банки начинают конкуренцию с сотовыми операторами, соцсетями и «уберами»
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
08.02.2017 М.Видео: Как не оказаться втянутым в матрицу?
23.12.2016 «Ростелеком» организовал виртуальный ЦОД для «Татнефти»
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

15.03.2016 «Облакотека» разрешила партнерам предлагать облачные сервисы под собственной торговой маркой
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
12.02.2016 В России заработала новая фриланс-биржа «Могуза»
21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
23.12.2015 «Билайн Бизнес» и «Кнопка» предоставят услуги аутсорсинга малому и среднему бизнесу
15.10.2015 «Горячие линии» Москвы подорожают до 1 млрд, но станут распознавать хамство
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
18.06.2015 Как целевой маркетинг поможет бизнесу в кризис
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
17.04.2015 Инфобезопасность в финсекторе: считайте риски и создавайте защиту
27.02.2015 По интерфейсу встречают: как банки развивают ДБО?
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428838, в очереди разбора - 728622.
Создано именных указателей - 191926.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797