Разделы


Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


17.06.2020 «Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
23.12.2004 SevenSeals TSS-717b – сотовый, но не мобильный
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
04.04.2022 Застройщик Asterus внедрил российский сервис для автоматизации приемки
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363414, в очереди разбора - 753911.
Создано именных указателей - 175941.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.