Разделы


Bluetooth Handsfree Profile - Bluetooth Headset - гарнитура
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.08.2019 Внедрение многофункционального контакт-центра РУДН
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
29.04.2020 Оператор сотовой связи «Мотив» модернизировал инфраструктуру контакт-центра на базе решений Avaya
01.10.2020 Не прошло и сотни лет: Власти запретили работу мошеннических колл-центров в тюрьмах
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
03.03.2021 Poly представила серию DECT-гарнитур Savi 7300 Office. Фото
22.05.2017 Ситилинк: собираем домашний компьютер в браузере
01.10.2014 Jabra расширяет сотрудничество с Panasonic
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
10.04.2013 «СвязьКомплект» выявил основные тенденции рынка оборудования для корпоративной связи в 1 квартале 2013 г.
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
15.02.2012 20 марта в Москве начнет работу Call Center Word Forum
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
26.04.2011 Jabra создала Bluetooth-гарнитуру для телефонистов
18.11.2010 Вышла финальная версия телеком-решения нового поколения Microsoft Lync Server 2010
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.02.2008 Продукцию Jabra проверили на соответствие ТСО’07
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
31.10.2023 Дмитрий Песоцкий, «Крок»: Почти у каждого крупного контакт-центра сегодня есть пилотное внедрение российского ПО

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293568, в очереди разбора - 801798.
Создано именных указателей - 148735.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.