Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
27.01.2012 «Стэп Лоджик» внедряет контакт-центр в «Ростелекоме-Северо-Запад»
13.05.2010 «Комлинк Телеком» сменил ключевых менеджеров
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
29.05.2002 В Питере начали изучение российского рынка дистанционной работы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417900, в очереди разбора - 726999.
Создано именных указателей - 190266.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.