Разделы


Спортмастер - Sportmaster
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
20.03.2025 «Нейроинформ» обеспечит защиту клиентов «Первой Формы» от киберугроз
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
18.07.2022 «Первая форма» и «Акстим» (ex-Accenture) стали партнерами
08.07.2022 PIX Robotics и «Первая форма» подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
05.08.2021 CNews приглашает принять участие в конференции "Business Process Management 2021"
13.03.2020 «Спортмастер» автоматизировал работу директоров региональных отделений на базе SAP
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
11.01.2019 Михаил Нечаев возглавил полносервисное медийное агентство People & Screens
31.05.2018 «Перекресток» сообщил о переносе карт лояльности в приложение «Кошелек»
02.04.2018 Выручка Maykor по итогам 2017 года выросла на 8%
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
30.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
20.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
02.03.2017 Конференция CNews. «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»
06.02.2017 «Кошелёк» открыл доступ к собственному каталогу из 130 тысяч розничных программ лояльности
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
16.05.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
21.04.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
04.02.2016 Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
10.05.2012 Откровение года: "Ситроникс ИТ" сообщила координаты своего полигона
06.09.2011 Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
06.09.2011 Softline вложил $500 тыс. в социальную CRM-систему
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.