Разделы


Meta Platforms - Facebook
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
01.08.2014 Количество пользователей «Личного кабинета» «Билайн» превысило отметку в 10 млн
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
09.11.2012 К концу 2013 г. Минобрнауки полностью перейдет на электронное оказание услуг
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
23.05.2012 В «Дом.ru» можно позвонить с Facebook
18.05.2012 Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
15.07.2010 Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.