Разделы


Meta Platforms - Facebook
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
18.05.2012 Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
23.05.2012 В «Дом.ru» можно позвонить с Facebook
09.11.2012 К концу 2013 г. Минобрнауки полностью перейдет на электронное оказание услуг
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
15.07.2010 Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
23.11.2021 «Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
Игорь Кириченко, Naumen
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
26.09.2023 Василий Колосов, «Смартекс»: Любой цифровой продукт — это способ взаимодействия человека с человеком
16.08.2024 Эксперты F.A.С.С.T. зафиксировали активное распространение схем инвестиционного мошенничества
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368715, в очереди разбора - 750835.
Создано именных указателей - 177700.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.