Разделы


Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.10.2021 Госведомства опережают госкомпании на пути цифровизации
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
15.06.2021 На CNews Forum.Кейсы объявлены лауреаты премии «Инновация года 2021»
15.06.2021 Calltouch запустил инструмент для отслеживания писем от клиентов
11.03.2021 TCS Group Holding PLC сообщила о рекордной чистой прибыли за 2020 г.
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
14.12.2020 РосБизнесСофт CRM: мощная СRM для серьезного бизнеса
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
03.11.2020 Использование в России цифровых водительских удостоверений начнется через год
26.10.2020 «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
27.08.2020 «Корус консалтинг» расширилв возможности Microsoft Dynamics 365 в «Вяртсиля цифровые технологии»
04.06.2020 Сергей Хрупов, Inline Technologies -

В любом кризисе надо искать возможности

22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
04.05.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2020 г.
24.04.2020 Распознавание документов Smart IDReader внедрено в азербайджанском приложении Odlar Yurdu
24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

19.02.2020 Как отказаться от регламентов и научиться управлять бизнес-процессами по-взрослому
11.02.2020 Как государство потратит 101 миллиард на цифровое госуправление
05.02.2020 «Ростелеком» открыл федеральный центр для операторов связи
11.12.2019 Как повысить производительность в 1,5-2 раза
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
11.10.2019 Обновление ПО парализовало работу «Почты России»
26.08.2019 «Фольксваген груп рус» масштабировал Naumen Service Desk на процессы обслуживания дилеров и клиентов
03.07.2019 Ofd.ru и «Модулькасса» представили комплект для предпринимателей
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
28.03.2019 Какие данные о гражданах будут храниться в Цифровом профиле и почему «Ростелекому» не разрешили за это заплатить
13.02.2019 Экспертиза: как внедрить биометрическую идентификацию в банке
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
05.12.2018 ДИТ Москвы рассказал о причинах обращения москвичей в общегородской контакт-центр
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

29.05.2017 Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
06.02.2017 «Ростелеком» увеличил число подключенных по «оптике» многоквартирных домов Волгоградской области
12.01.2017 «Мегаплан» впервые рассказал о своей выручке
12.01.2017 Оборот «Мегаплана» достиг 171 млн руб. в 2016 г.
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
06.12.2016 «МФЦ-Капелла» соответствует новой версии рекомендаций Минэкономразвития России к функционированию ИС МФЦ
12.09.2016 В Реестре российского ПО появились программные продукты для автоматизации закупок от Naumen
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
11.05.2016 Программные продукты Naumen включены в реестр российского ПО
29.04.2016 «Ростелеком» сдал в опытную эксплуатацию базовую инфраструктуру «Системы–112» в Республике Мордовия
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467272, в очереди разбора - 725214.
Создано именных указателей - 199950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.