Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация"


04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
20.06.2019 БПС-Сбербанк внедрил платформу для управления мобильными устройствами
23.11.2018 Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
05.03.2018 Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
05.08.2020 ТРЦ «Zеленопарк» оцифровал взаимоотношения с арендаторами и подрядчиками с помощью Okdesk
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
14.01.2016 Банк ВТБ (Азербайджан) автоматизирует документооборот на базе EOS for SharePoint
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
13.09.2021 Okdesk позволил Yarfood technology повысить лояльность клиентов
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
20.05.2013 ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
10.10.2013 Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
11.10.2012 «Астерос» переходит в «облака» при поддержке EMC
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
23.04.2010 «Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
04.06.2007 МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
21.07.2006 ИТ-компаниям придется дать волю сотрудникам?
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

09.04.2014 Кирилл Куликов - Новые тренды кардинально изменят ИТ-инфраструктуру аэропортов
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
03.10.2023 «Мосводоканал» оцифровал корпоративные коммуникации с помощью eXpress
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
29.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
16.05.2024 ПАО «Софтлайн» объявляет о трехкратном росте валовой прибыли и рекордной рентабельности в I квартале 2024 года
27.05.2025 Функциональность Tikitrik расширена HR-модулем для оценки и развития персонала
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.