Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways


02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
25.05.2023 ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
22.11.2024 Сервис-деск для внутренних служб позволил розничной сети «Грядка» ускорить обслуживание помещений на 40%
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
25.02.2025 «Рикитлаб» запустил партнерскую программу для продвижения Tikitrik
03.03.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за февраль 2025 года
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367434, в очереди разбора - 750625.
Создано именных указателей - 177393.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.