Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер


19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
23.01.2025 Как цифровые коммуникации сокращают дистанцию компаний с покупателями
07.02.2025 Nord Clan представит обновленную HR-платформу c искусственным интеллектом на CNews «Цифровизация HR 2025»
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
10.04.2025 «МегаФон» улучшил сеть 4G для медицинских учреждений Астрахани
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
05.08.2025 Исследование: цифровизация увеличивает прибыль стоматологических клиник на 30%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376641, в очереди разбора - 746096.
Создано именных указателей - 180029.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.