Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance
+
Naumen - Наумен


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
31.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
07.02.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
12.02.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
04.04.2019 В реестр российского ПО внесена Naumen Service Management Platform
30.05.2019 Naumen предоставит клиентам доступ к бизнес-аккаунтам WhatsApp
02.09.2019 Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта»
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
28.11.2019 «Аплана» создала новую компанию Robin на базе своего RPA-подразделения
14.01.2020 НБКИ внедрила Naumen Service Desk
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
28.11.2019 Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
20.08.2018 Вытеснение человека. Искусственный интеллект в бизнесе будущего
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
12.08.2020 Новикомбанк внедрил Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
23.11.2020 Компьютерное зрение и видеоаналитика становятся драйверами цифровизации промышленности
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
28.06.2021 Траты на искусственный интеллект растут ударными темпами
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
31.05.2021 Служба ИТ-поддержки «Росгосстраха» перешла на платформу Naumen SMP
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
01.12.2021 CNews выпустил рейтинг крупнейших поставщиков BPMS. Выручка топ-10 выросла на 12%
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
Игорь Кириченко, Naumen
09.12.2021 Исследование: 80% работников уверены, что роботы будут трудиться наравне с людьми
15.02.2022 Creditcall перешла на облачный контакт-центр Naumen для поддержки клиентов международной логистической компании
01.03.2022 Модуль «Управление активами и инвентаризация» на платформе Security Vision: еще больше возможностей
01.03.2022 «Интеллектуальная безопасность» выпустила модуль «Управление активами и инвентаризация» на платформе Security Vision
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
20.06.2022 Конференция CNews «Low-code и No-code: программисты больше не нужны» состоится 29 июня
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
10.01.2023 Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
31.01.2023 Naumen вывела на российский рынок синтеза и распознавания речи собственный продукт Speech AI
08.02.2023 Inventive Retail Group перевела дистанционное обслуживание покупателей магазинов Street Beat и re:Store на платформу Naumen Contact Center SaaS
09.02.2023 ММК предоставил сотрудникам и поставщикам круглосуточную поддержку с помощью виртуального помощника на Naumen Erudite
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284281, в очереди разбора - 806218.
Создано именных указателей - 145178.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.