Разделы


ПСБ - Промсвязьбанк
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
17.04.2019 Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
22.02.2018 Промсвязьбанк запустил новый сервис для бизнеса
06.07.2020 MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи
06.03.2015 Кризис спровоцировал рост рынка BPM
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
17.02.2015 «Техносерв Консалтинг» развивает бонусную программу «Промсвязьбанка»
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
24.05.2017 Юрий Мацыгин возглавил практику Oracle в «Техносерв Консалтинге»
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
31.10.2014 Сколько стоит интернет-банкинг?
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
10.12.2014 Сергей Шилов: Пока ИТ-рынок падает, мы растем
17.03.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе: новые стратегии»
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
05.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
26.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
26.09.2014 Конференция CNews. «Business Intelligence: взгляд в будущее»
26.11.2014 «Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
26.04.2013 Банкоматы будут узнавать пользователей "в лицо"
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
27.06.2013 AT Consulting открыла практику ECM
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
22.08.2013 «Техносерв Консалтинг» помог «Промсвязьбанку» запустить бонусную программу для частных клиентов на базе SAP
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
18.11.2013 Сергей Сапельников, ФНС, Аэрофлот, Nginx и другие лауреаты CNews AWARDS 2013
11.12.2013 Иван Пятков возглавил Департамент дистанционного обслуживания и продаж «Банка Москвы»
20.07.2012 Корпоративный портал банка: новые требования
09.06.2012 «Промсвязьбанк» запускает сервис моментальных денежных переводов для держателей карт Visa
18.06.2012 Премия «Финансовая элита России 2012»: объявлены лауреаты
29.11.2012 «Промсвязьбанк» обеспечил поддержку кампаний целевого маркетинга для розничных клиентов с помощью SAP Business Warehouse
16.12.2011 ИТ-руководители могут стать инициаторами мобилизации бизнеса
22.01.2008 «Техносерв» купил Sputnik Labs
19.02.2003 15-16 апреля 2003 года состоится форум "Корпоративный Портал – 2003"
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
05.09.2022 Владимир Залеский, FIS: «Если бизнес хочет быть конкуретноспособным и эффективным, то коробочные решения исключены»
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
04.09.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
04.03.2024 GlowByte стала платиновым партнером компании PIX Robotics

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1279307, в очереди разбора - 810717.
Создано именных указателей - 143273.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.