Разделы


Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
20.04.2016 Ольга Баранова возглавила объединенный департамент поддержки клиентов и оперативного управления, сетевой инфраструктуры и ИТ в Orange Business Services
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
01.03.2016 Orange Business Services расширяет сеть дата-центров в России
07.07.2015 В Ixcellerate — новые назначения в руководстве
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
11.11.2013 Мобилизация бизнеса продолжается: смартфоны или планшеты?
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
04.10.2012 Orange Business Services разработал клиентский портал для корпоративных заказчиков
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
29.03.2011 Orange Business Services объявила о новых назначениях в России
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
02.12.2010 Orange открыл новый аутсорсинговый контакт-центр в Нижнем Новгороде
19.11.2010 Управление производительностью приложений имеет большое значение при переходе к «облачным вычислениям»
18.08.2010 Orange расширил возможности управляемого решения Ethernet Link
03.06.2010 Orange Business Services представил решение для оптимизации корпоративной сети
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
22.01.2009 IP VPN в России: рынок не остановить
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
07.06.2006 Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.