Разделы


ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
18.06.2015 Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
14.04.2015 Вышла новая версия облачного сервиса для совместной работы «Битрикс24»
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
19.03.2015 86% клиентов облачного сервиса «Битрикс24» — это компании СМБ
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
16.01.2015 «Корус Консалтинг» и Enghouse Interactive стали партнерами по разработке комплексных решений для контакт-центров
26.12.2014 Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
08.10.2014 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24»
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
22.04.2014 Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
18.03.2014 «1С-Битрикс» обновил свой облачный сервис «Битрикс24»
14.02.2014 Softline запустила «Виртуальный офис» для СМБ
29.01.2014 МТТ запустил новую услугу видеозвонков на базе решений iQube
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
18.11.2013 Сергей Сапельников, ФНС, Аэрофлот, Nginx и другие лауреаты CNews AWARDS 2013
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
06.11.2013 ФСБ впервые сертифицировала VPN-туннель для Android
06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
30.10.2013 Абоненты НТК перешли в централизованные ИТ-системы «ВымпелКома»
14.10.2013 Программный комплекс ViPNet Client for Android сертифицирован ФСБ
02.10.2013 «Битрикс24» пришел в Украину
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
25.09.2013 «1С-Битрикс» обновил свой сервис для совместной работы «Битрикс24»
19.09.2013 Операционист банка станет финансовым консультантом
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
24.04.2013 «1С-Битрикс» обновила облачный сервис «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.5»
10.04.2013 Иван Вахмянин: Наша задача – сделать устройства эффективными и доступными
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
20.12.2012 Облака: телекоммуникационный аутсорсинг
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.