Разделы


ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2021 Step Logic построил мультимедийный комплекс в межбашенном пространстве «Сбербанк сити»
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
03.03.2022 Выручка Mango office увеличилась на 21% и составила 5,37 млрд руб. по итогам 2021 года
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022 Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
04.05.2022 OCS начинает продвижение программных продуктов Flat Software
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
01.06.2022 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2021 года
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
15.06.2022 «АМТ-груп» и Gagar>n провели успешное тестирование платформ виртуализации
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
14.07.2022 Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — «Мангомобайл»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
15.08.2022 АМТ-ГРУП завершила сертификацию решения для защиты КИИ и АСУ ТП
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
28.10.2022 MANGO OFFICE обновляет модуль определения эмоциональной окраски разговоров
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
06.12.2022 Благотворительность, утилизация ненужных вещей, бронирование книг — как Москва развивает сервисы нового поколения
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
30.01.2023 VideoMost и Step Logic объявляют о партнерстве
31.01.2023 Softline заключила соглашение о партнерстве с Mango Office
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

24.05.2023 Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС
26.05.2023 «Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
30.05.2023 Исследование Tinkoff ID и аналитического агентства OMI: как россияне защищают свои аккаунты в сети
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
10.08.2023 Урегулировать споры вокруг продукта CommuniGate Pro в итоге решили мирным путем
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
04.10.2023 «Сател» представила собственную линейку телефонных аппаратов РТУ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.