Разделы


Беларусь - Белоруссия
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.10.2025 Илон Маск отключил 2500 интернет-терминалов Starlink, принадлежащих мошенническим колл-центрам
11.11.2025 Россияне, вернувшиеся из-за границы, будут «охлаждаться» без мобильного интернета
24.12.2015 Kлиeнты Пpиоpбанка подтверждают личность при помощи голосовой биометрии от ЦРТ
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
13.09.2010 МТС расширяет программу обслуживания абонентов в роуминге
12.03.2009 «Синтерра» и «Белтелеком» соединили сети трансграничным оптоволоконным переходом
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
15.11.2021 Платформа Crafttalk зарегистрирована в белорусском реестре компьютерных программ
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
13.03.2013 Белорусская компания «Марко-плюс» построила контакт-центр на платформе Naumen Phone Outsourcing
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411689, в очереди разбора - 730236.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.