Разделы


B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


19.02.2019 Премия «Инновация года 2019»: начат отбор номинантов
11.02.2020 Премия «Инновация года 2020»: начат отбор номинантов
26.02.2020 Облачный рынок окончательно стал рынком ИТ-сервисов
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
01.10.2018 CNews продолжает отбор номинантов на премию «Инновация года 2018»
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
15.01.2015 «Татфондбанк» внедрил решение для управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
20.01.2021 Okdesk начал предлагать готовые интеграции с help desk крупных федеральных сетей
26.03.2021 Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии в России
12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
18.12.2003 Андрей Кузнецов: Заменить собственное ИТ-подразделение внешней фирмой очень сложно
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
31.07.2020 Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» -

Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов

18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
22.05.2024 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364797, в очереди разбора - 752354.
Создано именных указателей - 176432.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.