Разделы


ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление
+
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания


01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
17.05.2018 «Ингосстрах» при помощи «Техносерв» и «Техносерв Консалтинг» автоматизировал процессы техподдержки пользователей
30.03.2018 Ivanti представила решения для управления сервисом самоосблуживания Hub и Bot App
21.02.2018 Как организовать процесс цифровой трансформации бизнеса
13.12.2017 Максим Березин -

Будущее облачного рынка за управляемыми сервисами

22.08.2017 «Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
24.11.2016 Михаил Головачев -

Постепенное восстановление рынка начнется не ранее, чем через 2-3 года

23.11.2016 Softline заключила договор на экспертное обслуживание ИТ-инфраструктуры «КАМАЗа»
25.10.2016 На ИТ-рынке Украины заработало «Облако SuperNovo»
24.03.2016 Максим Березин, руководитель Виртуального дата-центра КРОК: «Уход в облака – верная стратегия»
14.10.2015 «Сервионика» и Velvica представили решение для внедрения концепции ITaaS и автоматизации продаж IaaS и SaaS
14.07.2015 «Астерос» второй год подряд показывает сдержанный рост
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
01.12.2014 «Газпром нефть» внедрила платформу для управления ИТ-инфраструктурой и организации ИТ-услуг с помощью «Астерос»
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
11.09.2013 Алексей Евтушенко - Рост эффективности сократит ИТ-бюджет на 5%
28.08.2013 ВТБ24 провел миграцию своей ITSM-системы на OmniTracker
27.06.2013 Михаил Башлыков - Как управление рисками доступа повышает уровень ИБ
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
29.04.2013 Максим Мамаев -
Полноценное частное облако появляется с приходом облачной автоматизации
22.04.2013 Термин дня: Самообслуживание для пользователей ИТ
15.04.2013 Термин дня: Самообслуживание
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
29.03.2013 Облако – технология или бизнес-модель?
20.12.2012 Вышла новая версия решения для управления мобильными устройствами SAP Afaria
28.05.2012 «Лента» управляет мобильными устройствами с помощью McAfee
21.05.2012 «Техносерв Украина» создал централизованную систему поддержки пользователей ИТ-услуг для «Дельта Банка»
18.04.2012 «О’КЕЙ» доверила автоматизацию ИТ-процессов Digital Design и OmniTracker
14.11.2011 Группа компаний «Связной» создала частное облако на базе решений Microsoft
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
06.10.2011 Oracle Enterprise Manager 12c оптимизирует управление корпоративными «облаками»
26.07.2011 Microsoft: В России строят собственные ИТ-империи
24.11.2010 Вышел новый релиз Epicor ITSM 2010 для управления ИТ-услугами
01.11.2010 ЦОД в России: рынок подстроился под разборчивый бизнес
03.02.2005 Службы ИТ-поддержки переходят на круглосуточный режим
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.