Разделы


Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

29.09.2016 Как повысить эффективность информационной безопасности легко и быстро
10.08.2016 «Крок Поволжье» построил ИТ-инфраструктуру нового Онкологического центра в Нижнем Новгороде
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

24.05.2016 Стек продуктов IP-телефонии «Роском» протестирован на платформе корпоративной виртуализации «ЕС2015-Терем» от «Ай-Теко»
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
14.12.2015 HPE OneView: как управлять настройками дата-центра одним кликом
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
29.06.2015 Обновление знаменитого антивируса «вырубило» большой колл-центр и тысячи ПК по всему миру
03.06.2015 «Техносерв» заявил о росте быстрее российского ИТ-рынка
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
10.03.2015 «Крок» и «Центр речевых технологий» договорились о партнёрстве
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
11.11.2014 DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys
24.10.2014 DPD в России модернизирует контактный центр на базе платформы Genesys
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
28.08.2014 KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.