Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.05.2025 Умное производство: изучаем потенциал супераппа для компаний реального сектора
29.04.2025 Как организовать процесс разработки ПО
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
24.04.2025 Цифровизация производства в компании VIGO на платформе вендора ELMA (решение ICAMES)
24.04.2025 Треть заявок на бронь у застройщика уходит к конкурентам из-за позднего ответа: исследование Profitbase
25.04.2025 Компания «Гвард» запустила цифровой портал для B2B- и B2C-клиентов
28.04.2025 «Аренамастер» внедрила билетную систему собственной разработки на «Live Арене»
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
29.04.2025 Илья Голов, ФСК: Роботы помогают ускорить рабочие процессы в 3-4 раза
28.04.2025 Объем отечественного рынка промышленного софта вырос и достиг 60 миллиардов
15.05.2025 Как превратить рутину обработки документов в источник ценных инсайтов
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
13.05.2025 19 мая в штаб-квартире Т-Банка в Москве состоится T-Observability Day
13.05.2025 В онлайн-систему Doma.ai интегрирован мониторинг инженерных систем дома от MasterSCADA
13.05.2025 Эра кода: как вырос спрос на ИТ-услуги в 2025 г. — «Авито Услуги»
13.05.2025 «Яндекс» купил платформу для управления жилыми домами
14.05.2025 «МегаФон» в Кузбассе возглавил новый топ-менеджер
14.05.2025 Кибермошенники активизировали фишинговые атаки на CRM малого и среднего бизнеса
14.05.2025 МТС ID внедрил технологию распознавания дипфейков для защиты от мошенничества
16.05.2025 «Корус Консалтинг» расширил возможности платформы «Бустрейд»
16.05.2025 ИТ-компания «Мегаплан» представила «Базу знаний» — стратегический инструмент для руководителей
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
20.05.2025 «Контур» поможет бизнесу Красноярского края перейти на цифровые инструменты ​
20.05.2025 Лидеры ИТ в сфере ИИ выступят на CNews FORUM Кейсы 2025
21.05.2025 В Хабаровском отделении «МегаФона» новый руководитель
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
21.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
22.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
23.05.2025 «М.Видео-Эльдорадо» и МТС AdTech объявляют о технологическом партнерстве
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
26.05.2025 Versta.io и «Почта России» упростили жизнь корпоративным пользователям
25.09.2025 Цифровизация ритейла и электронная торговля
30.05.2025 Как микросервисы в low-code позволяют создавать системы с высокой нагрузкой и множеством бизнес-направлений
27.05.2025 ГК «Аксиома» за два месяца перевела работу со сделками в онлайн с помощью экосистемы Profitbase
27.05.2025 Разработчики WhyHappen и «Флат» представили российский омниканальный контактный центр
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
30.05.2025 Как эволюционировали BPM-системы, и какие точки роста есть сегодня?
28.05.2025 «Бюро цифровых технологий» представило платформу «Вираж» для управления спортивными аренами
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
18.09.2025 Технологии искусственного интеллекта
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
29.05.2025 Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
05.06.2025 От сайта к полнофункциональному ресурсу: как рынок меняет корпоративные порталы
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
05.06.2025 Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
04.04.2025 Особенности управления цифровым проектом: Agile, Waterfall и Hybrid – что выбрать?
05.06.2025 Лидеры развития ИИ выступят на «CNews FORUM Кейсы 2025»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370525, в очереди разбора - 748882.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.