Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.09.2017 В ВТБ назначен новый руководитель ИТ-департамента
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
02.08.2017 SAP стала лидером квадранта Gartner систем клиентской аналитики для энергетики
02.08.2017 Резидент Сколково автоматизировал бизнес-процессы лидеру американского медстрахования
28.07.2017 «Интерпроком» обновила СЭД ЭСКАДО до версии 7.4
27.07.2017 Какими будут банки будущего
25.07.2017 Новые сервисы Oracle PaaS и SaaS доступны в ЦОД клиента в расширенном портфолио Cloud at Customer
06.07.2017 «МТС Банк» перенес критически важные ИТ-системы в «облако» МТС
30.06.2017 Юрий Грибанов, НАС: Что такое цифровая экономика и как она изменит мир
30.06.2017 «КРОК» и Addreality помогут увеличить выручку заказчикам с высоким потоком посетителей
29.06.2017 Сергей Русанов, ВТБ24: Подробно о цифровой трансформации и слиянии с ВТБ
25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
21.06.2017 Сбербанк предложит корпоративным клиентам облачные сервисы Microsoft
19.06.2017 «Первый рубеж сдан»: как финсектору защищать информационные активы?
15.06.2017 «Мегафон» сообщил о кадровых изменениях в руководстве Дальневосточного филиала
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
13.06.2017 Oracle обеспечила новые возможности таргетинга Matched Audiences в LinkedIn
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
30.05.2017 ВТБ запустил подтверждение транзакций по отпечатку пальца для пользователей iOS-устройств
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
18.05.2017 Сервер Huawei KunLun для критически важных вычислений сертифицирован SAP для массового использования
25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
20.04.2017 Доступны для заказа новые дисплеи NEC серий P и V для цифровых вывесок
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
05.04.2017 Росбанк подвел итоги развития ИТ в 2016 году
04.04.2017 Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
22.03.2017 Adobe и Microsoft представили совместные решения для трансформации клиентского опыта
21.03.2017 Adobe и Microsoft объединят ПО в борьбе с SAP и Oracle
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.03.2017 Oracle: как IT помогают «Аэрофлоту» стать лучше
15.03.2017 Marketo и Infor стали партнерами, чтобы преобразовать взаимодействие глобальных компаний с клиентами
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
06.03.2017 IDC, SAP: Потенциал цифровой трансформации малых и средних предприятий раскрыт не полностью
27.02.2017 SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
14.02.2017 Коммерческим директором «Элвис-НеоТек» назначен Михаил Чичварин
09.02.2017 SAP представила новую версию Omnichannel Banking для электронных банковских услуг
07.02.2017 «Облакотека» избавила своих контрагентов от бумажной рутины
06.02.2017 «Кошелёк» открыл доступ к собственному каталогу из 130 тысяч розничных программ лояльности
26.01.2017 Сбербанк при помощи IBM трансформировал интернет-банкинг для бизнеса
12.01.2017 «Мегаплан» впервые рассказал о своей выручке
12.01.2017 Оборот «Мегаплана» достиг 171 млн руб. в 2016 г.
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
27.12.2016 Нижегородская типография Zoom установила ЦПМ Xerox Versant 80 PRO
27.12.2016 Банк «Восточный» подключился к сервису ЦФТ «Управление сетями самообслуживания»
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.